科技范er“大佬说”：海信ULED智能电视用户访谈

《科技范er》是凤凰湖北3c打造的一款特色产品评测类栏目，我们独家采访“大佬们”的产品观和使用感受，旨在真实展现产品的性能和用户体验。本期我们的评测产品是海信ULED智能电视，我们有幸邀请到用户——青山谭太太，请她谈谈她的体验感受。

评测产品——海信ULED

3月11日，凤凰湖北来到青山谭太太家进行访谈。谭太太家购买的是65寸的海信ULED智能电视，电视被安装在他们家的客厅里。在和谭太太的访谈中，我们了解到谭太太在使用中主要有几个方面的感受：1.电视尺寸比较大，符合他们家的需要；2.清晰度不错，看节目比较清楚；3.使用方便，操作比较简单；4.色彩比卖场其他产品好，在家里也可以看电影；5.电视换台反应速度比较快。当然她也谈到了不满意的地方，谭太太表示现在电视的节目内容并不能满足她的需求，现有电视节目质量不高。

此次用户访谈，我们能感受到：海信这款产品的大尺寸、高反应速度和较好的色彩表现是得到普通用户肯定的。但用户反映节目不好看，一方面是指现有节目制作不好看（我们暂且不谈电视内容行业的不足）；另一方面，单从产品来讲，这也是智能电视产品在功能普及方面的一个现状。海信这款产品是有提供很多精彩节目供用户观看的。但现阶段整个智能电视行业都面临一个问题：怎么教普通用户使用智能功能？相信这是做好产品外，每个智能电视厂家应该考虑的。

访谈用户——青山谭太太

以下为采访内容：

凤凰湖北：谭太太您好，请问您是什么时候购买的这款海信ULED智能电视的？

谭太太：我们这个电视大概是元月份买的，我去看看发票。嗯，是元月3号。

凤凰湖北：据我所知，您当时是直接去卖场购买的？

谭太太：是的，我们直接到徐东平价买的。

凤凰湖北：您购买之前是先通过什么方式先了解到这款产品，还是直接到卖场去选择的呢？

谭太太：我们是直接到现场去看的，就是看中了这款电视。

凤凰湖北：哦，是这样。那么您一般买电视会考虑哪些因素呢？

谭太太：嘿，我们就是第一个考虑大。再就是清楚、清晰度，一般就这些吧。像有的电视说有什么摄像头或者别的功能的，我们也不是很懂这些。我家里的客厅有这么大，就想着买个大点的电视吧。

凤凰湖北：嗯，是的，这款产品65寸，确实是很大的。

谭太太：我们当时在卖场是最大的。

凤凰湖北：嗯，是的。这款电视属于智能电视，您之前有没有用过智能电视呢？

谭太太：没有，我们原来没有用过。

凤凰湖北：嗯，那么这是您第一次用智能电视了。我们知道，智能电视是可以在线看直播，也可以……

谭太太：也可以看昨天的直播，这个我晓得（知道）。

凤凰湖北：嗯，那您一般用这款电视做什么呢？

谭太太：我们就是看当时的，放什么节目就看什么节目。没有看什么头天（前天）昨天的，这是因为都在屋里（家里），没有刻意的想看什么。主要也是结合家里的需要，客厅比较大，买小了的电视也不像样，这款比较大就蛮好。

凤凰湖北：嗯，了解。您之前的电视是怎么样的呢？

谭太太：我屋里之前用的电视比这个小些，大概三十几寸的。也是原来房子比较小，就是放在卧室里看。现在客厅大了，就必须买个大的。以后孩子结婚的时候肯定也是要买大的。

凤凰湖北：嗯，像这款的大小还是满足您的需要的吧？

谭太太：是的，儿子要我们买大的，就是说到时候家里来客人，客厅电视小了不像样。我们当初作经济想是想买个小点的，儿子说买个大的，多的钱他补贴。

凤凰湖北：是的，通过前面的沟通我们了解到，您看中的就是这款电视的大。那么您在使用过程中，还有没有别的感受呢？这款电视的遥控器和您之前用的电视肯定是不一样的，您使用上有什么感受？

谭太太：是和以前的有点不一样，现在就可以直接用机顶盒的遥控（器）就可以了，电视的遥控（器）都可以不用了。原来的电视还要先按一下机顶盒的遥控（器），再按电视的遥控（器），然后再才有节目出来，现在就一个遥控（器）就够了。

凤凰湖北：据我了解，这款电视号称色彩体验上比一般电视要好，您在色彩上有没有这样的感觉呢？

谭太太：嗯，我们当时在卖场比较了一下，这款的色彩确实还可以。

凤凰湖北：您有没有感觉，我们以前看电视换台的时候总是要等一等……

谭太太：是的，我屋里里面的另一台电视就是，换台蛮慢。换个台得半天才出来，还黑屏，就是这点不好。这款就要快一些。

凤凰湖北：嗯，是的。这个就是反应速度不一样，产品定位不同，性能上的区别也就很明显了。谈了这么多，我们也大概了解您的一个使用感受了，有满意也有不满意的地方。那么您对电视有什么样的期待呢？

谭太太：其实对电视并没有很高的要求，还是之前说的大、清晰、方便就行。我就是对电视节目很不满意，现在的节目质量都不高。

凤凰湖北：嗯，这款电视联网之后，您就可以在线搜索您想看的内容的。

谭太太：嘿，通了网我就不看电视就看电脑去了。其实这里面不联网也可以搜到其他的节目，我晓得（知道）。我们也就是我和儿子他爸爸两个人在屋里，儿子偶尔回来下，逢年过节的时候在一起热闹点。

凤凰湖北：您平时有没有经常去电影院看电影呢？

谭太太：很少去，儿子要带我去我都没有去。电影院的空气不好，人又多，我觉得还是在屋里舒服些。我想看睡着看就睡着看，想坐在沙发上看就坐着看。现在电影电视里面都有，就跟在电影院一个样。

凤凰湖北：您有没有用这款电视看过电影呢？

谭太太：是的，我买这个电视他们送了我两幅看电影的眼镜，3D效果的，可以带着看。

凤凰湖北：嗯，好的。感谢谭太太接受我们的访谈，谢谢您。