新版旅游条例公布：景区门票不能想涨就涨

原标题：我省新版旅游条例出台 6月起施行 强迫游客购物最高可罚2万

新版《湖北省旅游条例》昨获省人大常委会表决通过。与旧版条例相比，它在禁止强制或胁迫消费者购买商品方面，设置最高2万元的处罚额度；还规定已出让的国有旅游资源，若长期闲置，政府可收回经营权。新规将于2015年6月1日起实施。

省人大法制委员会相关负责人介绍，该条例在旅游者权益保障方面加大了力度。

条例规定，旅游者对经营者的资质、相关旅游产品和服务及价格有知情权，而且有权自主选择旅游产品、旅游经营者、旅游服务方式和服务项目，有权拒绝强制或者变相强制销售和服务。如果旅游经营者强制、纠缠、诱骗或胁迫旅游者购买商品、接受服务，旅游主管部门或工商部门可对其处以2000元以上1万元以下罚款，情节严重的，可处5000元以上2万元以下罚款。旅行社及导游有上述行为，也将受到处罚。

据了解，2005年旧版《湖北省旅游条例》在旅游者权益保障方面也做了相关规定，但没有明确的罚款标准，此次修订，意味着该条款的法律责任由“软”变“硬”。

与2005版相比，新条例增加了“闲置旅游资源由政府收回”的规定。国有旅游资源经营权已出让的，经营者违反旅游规划、造成旅游资源严重破坏或长期闲置不开发利用的，当地政府可收回其经营权。

另据荆楚网报道：

新版湖北旅游条例公布：景区门票不能想涨就涨

4月1日上午，湖北省人大常委会表决通过了新版《湖北省旅游条例》以下简称《条例》，将于6月1日起开始正式实施。《条例》为保障游客权益，出台了景区限流、涨价要召开听众会、游玩前续需签协议、规范网络旅游、公开失信企业等规定。

亮点一：景区要设最大承载量

今年元旦上海外滩的踩踏事故，给全国各景区敲响了警钟，反观全省旅游景区，仅一处樱花景点，就能造成路段瘫痪，这不仅使游客的游兴大减，而且发生群体安全事故的风险极高。

针对此，《条例》在第四十四条中明确规定：景区在旺季时，应通过各种平台向市民公布景区实时流量和最大承载量，并进行最大承载量控制；游客数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并报告，及时采取疏导、分流等措施。

亮点二：游玩前立合同约定自行付费项目

旅行社安排购物场所和自费项目一直备受争议。对此，《条例》第三十六条规定：旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立书面旅游合同，明确服务项目、质量、价格、违约责任等事项，并对旅游者需自行付费的项目进行约定。

亮点三：景区涨价要召开听证会

旅游景区门票价格一直是人们关注的重点，许多景区在旺季突然涨价格，引广大群众和游客热议。针对这一问题，《条例》第四十五条指出，旅游景区调整价格，要按照规定举行听证会，并征求同级旅游主管部门的意见。今后景区门票不能再"想涨就涨"。

亮点四：鼓励旅游电商规范网络旅游秩序

线上旅游竞争日渐趋于白热化，由于法律监管仍旧不太成熟，旅游网络秩序亟须规范。 《条例》第四十条规定：网络旅游经营者应当在其网站主页醒目位置公开营业执照、许可证、支付方式、风险提示等信息，公安、工商行政、金融等有关部门应当加强网络旅游经营管理，规范网络秩序。

亮点五：企业失信记录要公开

市民出游时往往想挑一家讲诚信、有品质的企业，希望遇到服务好、业务精的导游人员，这就要求政府部门建立起相关企业和人员的诚信体系，公开相关资料。

《条例》第五十一条规定：有关部门应当建立旅游相关企业诚信记录及违法信息共享机制，公开旅游企业的经营服务质量、失信惩戒记录等信息，公布严重违法企业和从业人员名单，保障旅游者知情权和监督权。