武汉市民尝鲜免费换乘 少数公交系统未升级不能用

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湖北日报讯昨日是武汉公交换乘优惠实施第一天。按照规定，在武汉中心城区及跨区公汽、电车和轮渡换乘，90分钟内刷卡，第一次正常计费，第二次免费，第三、四次享受折扣优惠。

记者采访发现，多数乘客享受到了实惠，但由于刷卡机调试不到位，部分乘客未能实现免费换乘。

上午8时30分，记者在欢乐大道红庙站乘坐810路公交车，发现车辆刷卡机更新为橘红色，显示屏幕更大，有两行数据，分别是车票单价和卡内余额，首次刷卡1.6元后，在东湖中学，记者换乘552路公交，刷卡时响了两声，车票价显示为0元。同车的市民李先生表示，首次换乘免费政策确实很好，他在汉口常青路上班，需要乘坐两次公交，有了这个政策后每月可以节省近百元。

市民张先生向记者反映，自己上午9时在光谷广场乘坐583至中南二路换乘701，两次均扣款1.6元，并没有优惠。他拨打武汉通客服，客服表示当天已接到多起类似反映。

记者在中北路、武珞路、东湖路等地乘坐5条公交线路，在换乘583路公交车时，原本应该显示扣除0元的刷卡器仍显示扣除1.6元，但余额并没有变。

武汉通公司技术保障部长熊剑表示，上午有部分公交车次出现扣款显示错误，少数车辆换乘未能免费。这是因为部分公交车辆在更换刷卡器时正在维修，没有经过统一调试。他们已对上述车辆进行实时调整，当天12时后，基本解决无法兑现换乘优惠问题。至于乘客损失，一旦查实将会赔偿，市民可通过手机下载武汉通的APP，通过手机支付或到网点进行退款。

另据武汉晚报报道

刷卡机“嘀嘀”响两声告诉你省钱了

记者元旦体验“换乘优惠”

新年第一天，是武汉公交换乘优惠开始实施的日子。昨天，已有市民在外出乘车时，享用到了这份新年礼物。武汉晚报记者也乘公交车体验了一把。

“2元车”换乘“2元车”

记者先选择最普遍的2元票价车试乘。上午约9点25分，在江汉二路江汉路车站登上一辆402路公交车，一边刷卡，一边注意刷卡机上显示的数字。机器“嘀”了一声，扣了正常车费1.6元，卡内余额还有56.8元。15分钟后，在中山大道一元路车站转了一辆608路，刷卡机这次“嘀”了两声，没有扣费，余额仍为56.8元，意味着这次转车免费了。

若干情况组合换乘

90分钟后，记者将若干种情况组合起来，进行新一轮试乘。约11点15分，在中山大道合作路口车站上了一辆票价1元的1路车，刷卡扣去正常车费0.8元，余56元。11点31分，在解放大道中山公园站转地铁2号线，11点42分从江汉路地铁站出站，刷去地铁正常费用1.8元，余54.2元。11点54分转轮渡，在武汉关码头刷卡扣了0.5元，余53.7元。

这表明，90分钟内，即使中间坐了地铁，公交车（含轮渡）之间的换乘优惠也有效。照理，这次转轮渡应免费，之所以会扣0.5元，是因为轮渡正常的刷卡票价为1.3元，高于第一次刷卡的1路车的0.8元，按照换乘优惠“扣高免低”的规则，收费要收1.3元而不是0.8元，因此要补0.5元。如果先坐的是刷卡1.6元的车来转轮渡，就不用补了。

12点05分，记者离开码头在沿江大道武汉关车站转乘“2元车”708路，这是第二次转车，刷卡打了六折，仅扣1.2元，余52.5元。

12点27分，又选择票价1.5元、刷卡1.4元（九折）、往郊区开的248路转乘，这是第三次转车，仍有优惠，这种线路是打七折，刷了1.04元，余51.46元。

12点39分，再换一辆550路，这是第四次转车，就没有优惠了，扣了正常刷卡票价1.6元。

多刷了钱会退还

昨天，武汉城市一卡通公司技术人员一直在监控换乘优惠首日的运行情况。有关人士介绍，“武汉通”服务热线接到不少市民来电，询问“我转车了，怎么知道优惠了，”“我坐的这条线路怎么没优惠呀”等等问题。从市民的反馈中也查到了少量公交车的换乘程序参数异常，可能该给优惠而没有优惠，需要重新调整。“我们会一边运行，一边修正，查缺补漏，让换乘优惠系统达到完善。如果系统多刷了乘客的钱，我们会退还。”记者胡蝶