嘀嘀快的系统频出故障 武汉用户也遇网上支付问题

原标题：下单40分钟无人接单网上支付频频出故障

嘀嘀快的同遭“系统升级”烦恼

嘀嘀、快的补贴大战，导致使用者陡增，但近几天，有不少用户发现，嘀嘀、快的双双出故障，非高峰期半个小时都难叫到车，还不如花五分钟当街拦车。

“我在家等了半个小时都没人抢单。”昨日，家住硚口区的李小姐抱怨称，前天下午1时，和往常一样，她在古田的家里用嘀嘀打车准备叫一辆的士去武昌，等了十分钟无人应答。“没办法，我当时又下了一个快的打车的软件。两个打车软件都下单的情况下，等了半个小时也没有司机抢单”，李小姐只得出门拦的士，只花了五分钟就打上车。

听说了李小姐的遭遇后，开车的哥也说，这两天打车软件的信号老出故障，常常收不到周边1公里的叫车信号，能显示的叫车单常常在10公里之外。当出租车开过长江二桥，李小姐看到该司机手机上显示的还是硚口区的订单。

李小姐的遭遇并不是个例。近几天，不少市民和的士司机都暂停使用打车软件。“没办法支付，很多人不愿意用。”昨日，的士司机熊师傅告诉记者，出车一上午他已经碰到了四五单无法用打车软件付款的情况，不少用打车软件叫车的乘客，最后不得不用现金支付。

昨日下午2时，记者在汉口实地体验，在用嘀嘀、快的同时叫车的情况下，等了20分钟才有的哥通过嘀嘀软件抢单。等车开到武昌目的地，记者准备微信绑定银行卡支付时，显示系统繁忙无法支付。好在这名的哥愿意暂缓支付，直到三个小时后，记者才成功付账。

记者随后咨询嘀嘀、快的两家的客服人员，对方均回复称“因为系统升级，正在维护，请耐心等待”。

当人们惊呼其消费方式正在被注重消费体验的互联网营销改变时，嘀嘀、快的软件惜字如金的答复，说明其客服方面，尚未跟上互联网的步伐。