强堵动车车门折射“公德素质”缺失

因为同伴未能及时赶上火车，为了延缓发车，两名乘客竟然强行堵住动车车门。因为此变故，该趟动车在汉口火车站滞留了半个多小时，而车上近200名准备到武汉站换乘高铁的乘客，也不得不临时改签。（8月20日人民网）

众所周知，列车晚点的原因很多，而因为同伴未能及时赶上火车，两名乘客竟然强行堵住动车车门，造成列车的晚点，这样的事件也真可谓是“前无古人，后无来者”了。

这样的事件，发生在动车上，令人无奈的同时，更多的是值得我们深思。笔者不禁要问，现如今，我们国人的素质怎么低劣到如此地步了？曾几何时，素质教育是我们必修课，然而，现在素质教育沦陷到已经随处可见素质低劣的国人了，公园绿地上“随便”之人，地铁公交上“大嗓门”云集，而排队加塞、赤膊袒胸、争抢拥挤者，更不在少数。再看看这篇新闻，就连动车也成为素质低劣之人的“牺牲品”，铁路作为一个大众化的交通工具，动车作为一个高科技产品可以让中国的城市交通旧貌换新颜，展其雄风贯通八方，科技的进步带来人们出行的方便，带来城市与城市间距离的缩短。然而，科技发展了，国人的素质势必需要与时俱进，不断提高。就拿旅客强行堵住动车车门，造成动车晚点的事件来说，这样的陋习，在某种程度上折射国人素质在“公德心”上的缺失。

笔者以为，公德心发源于客观的公共利益。人和人结成社会，就具有了复杂的公共关系，形成诸多公共利益。为了这些公共利益的实现，公德心就应需而生。公共利益实际上是大家的利益，如果维护的好则大家受益；反之，则大家受损，提高整个社会的成本。拿新闻里的事件来说，如果人人遵守铁路动车开车时间规定，在开车前排队有序上车，由于秩序井然，总的等待时间相对较少，列车自然就不会晚点；但是，这两名旅客不守时间规矩，为了延缓发车，强行堵住动车的车门，其目的只是为了给同伴拖延时间，由于为了一己私利造成秩序混乱，致使列车造成人为原因的晚点，使绝大多数人因此付出更高的时间成本。

可以看出，问题的关键就在于公德素质的缺失。而国人之所以缺乏公德素质，追根溯源是对公共利益合理分配没有信心。以至于在一些明确的公共利益能够共享的案例上，国人也同样表现的没有素质，那么，为什么会造成这样一种心态呢？细究起来，大约是因为我们的社会里公共利益分配显著失衡的太久，强势阶层习惯了占便宜，所以不遵守公德，弱势阶层被欺负怕了，所以也不遵守公德。因而若要提升国人公共素质，必须解决公共利益的合理分配问题。除此他法，注定是缘木求鱼徒劳无功。

动车上最大的规矩，就是要保障其安全正点、平稳运行，因此对那些不守规矩的旅客必须“零容忍”。诚然，铁路一直秉承着“人民铁路为人民”的服务宗旨，如今，铁路部门大力提升服务质量，为旅客营造一个安全、舒适、清洁的旅途环境，但是，作为旅客，我们也要提升自己的公德素质，其实，“公德心”在每个人身上折射出的现代素养，标注了一个民族迈向现代化的文明高度。它不仅体现为一种公共生活理念，更体现为一种社会交往价值观，这样的文化素养，才会塑造令人敬重的现代公民。