捐献遗体无上门服务 评论：人手不够还是人心不够

据新快报报道，22岁湖北枣阳小伙张琪患白血病，病危之际致电武汉市红十字会欲捐献遗体，却被告知不提供上门服务，想要捐献，自己上门来填表。此事被曝光后，引发强烈关注。楚天金报14日报道说，武汉红会对此的解释是人手紧张确实无法上门服务；当天接线的非正式员工，是志愿者。目前已派人探望。待张琪与父母商量后，将全力配合其进行遗体捐赠，让他的爱心得到传递。

这又是一件典型的，不曝光都是困难，曝光了全都解决的事件。所不同的是这里面有一个年轻小伙对人世的眷恋与热爱，于是，整件事愈发令人悲愤。红十字会人手少大概的确是实情，但为什么媒体一曝光，不仅办事，连探望的人手都有了？这大变活人的法术来得很是熟练。另外，接电话的不是正式员工，而是志愿者的说法，也让人瞬间联想到著名的挡箭牌——临时工。但志愿者并不同于临时工，慈善机构的志愿者不是抓来一个人就可以干的，要接受相应的培训。连接电话都办不好，连对病危患者的同情心都没有，这不是志愿者的问题，而是红十字会培训的问题。

近些年来，关于医学院校供解剖用的遗体匮乏的报道不少。比如去年3月，北京日报就在题为《遗体捐献少解剖不够用》的文章中提到，医学院校的临床专业，平均每10名学生才能解剖1具遗体。而在医学教育比较发达的国家，一个医科学生本科阶段至少要解剖一具遗体，一名医生从学生到成长为教授要解剖10具遗体。年轻医生基本功不扎实，只能临床时“拿活人开练”。另一方面，武汉市红十字会表示，作为省内唯一一家可以接受遗体捐献的机构，实际的工作人员只有14人，而具体办理捐献的工作人员仅有1人。但今年咨询遗体捐献的人员就达到7000人次，办理登记有1000 人。一方面是医学院校极度渴望可以解剖的遗体，一方面是大量有捐献意愿的人登记、咨询后，却困于没人办理这件事情。供需矛盾全都卡在了“唯一一家”这个垄断上。

人手少，固然是实情，却也是没有用心去想办法的实际体现。所幸，武汉红会表示会研究解决办法，比如网上办理等。但为什么不能早点想到造作预案呢？对那些不会上网或者囿于条件无法上网的、有捐献意愿的人，又该怎么办呢？对不上心的事，大抵人手是永远不够、时间也是永远腾不出来的。