福州部分政府窗口部门存高价复印费 一张一块钱

在福州，复印一张A4纸规格的材料，便宜的一毛钱，贵的则要1元。同一个城市，价格为何会相差十倍？

日前，《人民日报》等权威媒体，陆续曝光了安徽等地部分政府机关窗口单位“高价复印费”现象，引来舆论一片谴责。《人民日报》还刊登评论——《“纸”贵背后是“权”贵》。

近期，本报也接到不少市民反映，称福州的一些政府窗口部门，同样存在“高价复印费”现象。昨日，本报记者调查发现，部分政府窗口部门，要么是复印服务“外包”，商家谋取高额利润，要么收费价格远高于市场价。

走访

市出入境管理处办证大厅鼓楼区公安证照服务中心

未提供复印服务周边店铺开高价

昨天上午，在福州市出入境管理处办证大厅，挤满了前来办理业务的市民，但大厅内没有提供复印服务。大厅外的不远处，有四家专门经营复印的店铺。

记者以普通市民的身份，在上述四家店铺询价，其中一家的户口簿复印费为每张5毛，身份证复印每张1块钱。另外三家均是同一价，复印1张A4纸的价格，高达1块钱。

在鼓楼区公安证照服务中心，窗口也没有提供复印服务，周围只有一家复印店，复印费也是1张1块钱。

市行政服务中心市人力资源和社会保障局市房地产登记交易中心

大厅内设复印点价格也高于市价

随后，记者又来到位于福州晋安区后浦路的福州市人力资源和社会保障局，工作人员介绍，办证大厅旁电梯间有个外包的复印点。

“复印一张A4纸5毛钱。”复印点员工说。据了解，此处复印点是劳动服务公司经营的，对于定价，员工表示，这是市场价，“我们主要是便民。”

此外，记者还走访了福州市房地产登记交易中心、福州市行政服务中心，这两处中心的大厅内，均有复印的服务，价格0.5元一张。房地产交易中心工作人员告诉记者，每个楼层都设有复印点。

记者了解到，市民购买商品房，办理产权证、土地证，大致需要付印A4规格的材料为20张，一次花费要10元左右。对此，不少受访市民颇有怨气。“复印费太贵了，这和宰客有什么区别？”

调查

复印成本究竟是多少？

昨日，在福建农林大学校园内的多家文印店内，复印一张A4纸的价格最贵为1毛，数量超过百份的话，可以便宜至几分钱。一家文印店的老板告诉记者，把纸张、打印机、粉墨、店租、人工等成本一起算上去，成本也不会超1毛钱。

如果按上述政府机关单位及附近文印店的收费标准，考虑到市区的店租成本，复印一张5毛钱，每张利润可达3毛钱左右，一张1元钱，利润可达7毛钱，比市场利润高出数倍。

“1张5毛钱”依据何在？

昨日，福州市人社局办公室的工作人员告诉记者，人社局的服务窗口原本没有复印点，为了方便市民，将电梯间外包给了一家服务公司，收费由该公司制定，与人社局无关，“1张5毛钱，价格不算高。”

记者走访发现，福州市区内的文印店，相当一部分集中在政府机关的办事窗口附近。对此，不少市民表示了反感，他们表示，要不是到政府部门办事，基本不需要复印身份证、户口本等。高价收费，有“借机生财”的嫌疑。

复印服务能否免费？

在随机采访中，不少市民表示，“高价复印费”由来已久，政府的服务窗口本应该提供低价甚至免费的复印服务，不能放任商家牟取暴利。

免费复印服务有多大的可能性？昨日，记者走访窗口单位时，受访单位以“没有经费”为由，表示暂不可行。市人社局工作人员解释，每天需要复印服务的市民太多，复印量大，如果免费的话，纸张、油墨等办公用品消耗大，财政也没有专门的拨款，“要免费服务，需要上一级部门和政府支持。”(海峡都市报记者张志宏周德庆)

“纸”贵背后是“权”贵

窗口部门“纸”贵之患的背后，是“权”贵的傲慢在作祟。

为“只此一家，别无分店”的垄断埋单，群众花了钱，心里却添了堵；擎着“人民公仆”的大旗，却放任铜臭四溢，部门“权力自肥”，但多了沸腾民怨。而更深层的伤害，是政府机关的廉洁和公信受损。

政府转型有多难？不妨从一张A4复印纸开始。(人民日报)