凰家说法NO.10：白天鹅伤人 主人该承担赔偿责任吗？

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【凰家大律师】湖北维力律师事务所 吴胜利 崔珍珍

丑小鸭变白天鹅的童话故事，让白天鹅在大家的印象中是温柔漂亮的。谁曾想，白天鹅也会伤人呢？

王婆婆和女儿刘女士在自家居住的小区散步时，湖边一只白天鹅突然张着翅膀迎面扑咬过来，两人转头跑开，王婆婆摔倒在地，被白天鹅追逐、拍打、啄伤。刘女士大声驱赶白天鹅，白天鹅离开。当刘女士扶母亲时，白天鹅又掉头扑过来，致使王婆婆又一次倒地受伤。

经诊断，王婆婆左股骨颈骨折，右大腿多处皮肤被啄伤。因多次索赔未果，王婆婆将物管公司告到法院。原来，该白天鹅是小区物管公司为了美化小区环境买来放在湖里的。

法院审理后，判决物管公司赔偿王婆婆各项损失合计14万余元。物管公司上诉称“天鹅伤人系王婆婆挑逗、挑衅白天鹅所致”，“且刘女士临时处置不当”，二审法院认为物管公司未能提供证据证明王婆婆有挑逗、挑衅白天鹅的行为，且刘女士及王婆婆遇到白天鹅攻击转头就跑是正常反应，并无过错，于是作出终审判决：维持一审判决。

案件经历了一审二审，看似复杂，其实很简单，对于饲养动物致人损害，我国法律有着明确的规定。

我国《侵权责任法》设专章规定了“饲养动物损害责任”，其中第七十八条规定：饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

该条明确了饲养动物侵权适用无过错责任原则，同时规定了“被侵权人故意或者重大过失”的免责事由。本案中，伤人的白天鹅属物管公司所有，物管公司就有饲养及管理白天鹅的责任，白天鹅将王婆婆啄伤，说明物管公司未尽到管理责任；王婆婆及刘女士遇到天鹅突然袭击，转头就跑，属普通人正常的应急反应，不属于“故意或者重大过失”。所以本案应由物管公司承担全部侵权责任。

律师提醒，为避免动物致人伤害事件发生，动物的饲养人或管理人应加强对动物的管理，避免给他人造成身体伤害，同时人们也要约束自己尽量不要挑逗动物，以免发生不必要的纠纷。

以上观点仅代表律师的个人看法，不代表凤凰湖北观点，仅供参考。