武汉24小时药店缩水超八成 成本高吃不饱放弃开夜市

原标题：24小时药店缩水超八成 经营成本高 晚上多数“洗了睡”

2001年，武汉500家药店坐上24小时售药“专列”，12年后，这一专列的“车厢”仅剩91家，缩水超八成。

相比起武汉3000多家药店，旨在便民的24小时药店显得非常“小众”。为何药店放弃夜间市场？如今，市民对夜间药店的需求量如何？连日来，记者进行了探访。

读者反映

家门口的24小时药店没了

前晚，家住徐东小区的王先生和家人在外吃自助晚餐，由于冰热交替，回家后就开始腹泻，夜里11点多，情况还没好转，家里又没药，于是他让妻子帮自己出门买药：“听说小区那家健康人药店，是24小时营业的，你直接去那买。”妻子赶过去，却发现该药房铁将军把门。无奈之下，王先生只好半夜敲邻居家的门借药。

昨日，王先生到该店咨询才得知，该店已经不提供24小时营业服务了。“药店搞24小时服务是好事，怎么不做了呢？”王先生有些不解。

有多少市民需要夜间购药？记者随机采访10名市民，有人说，晚上可能会遇上突发状况，24小时药店必不可少；也有人表示，有些常用药可自备，实在不行可以看急诊。“特别是一些突发疾病，如果盲目用药可能有隐患，最好还是去医院看。”一位年轻妈妈说。持此观点的人占到大多数。

记者探因

药店吃不饱放弃开夜市

记者在武汉市食品药品监督管理局了解到，2001年，武汉市曾批准了500家药店，可开展24小时售药业务。但到今年，仅有91家药店还保留这一身份。对于这项业务，为何经营药店缩水超八成？

其实，药店负责人也有一肚子苦水。一家大药房负责人告诉记者，该药店是第一批做“24小时”业务的，但是两三年后就撑不下去了。“市民夜间买药需求量不大，晚上10点过后来的人少，守一晚上也就几十上百元钱的营业额，成本却不比白天低。”他介绍，夜间店里要配备值班人员，加上水电等开销，一个月成本增加约千元，药店实在亏不起。“而且，店员中女性比较多，夜里安全问题也不好保障。”

记者注意到，在这91家药店中，湖北中联大药房的分店有25家，占近三成。为何该药房仍能坚持24小时售卖？中联大药房总经理宋燕燕透露，最初，中联的160多家店都参与了24小时售药，近些年来，出于夜间售药的成本、安全性以及市民需求的考虑，作了调整，保留了25家门店。一方面，是为照顾偏远城区市民的购药需求，另一方面，坚持24小时运营更多的是为了打造品牌。

连锁反应

自助售药机也罢工了

采访中，也有人提出，如果武汉能多设置几个自助售药机，或许可以解决夜间售药的问题。其实，早在2010年11月，武汉首台自动售药机就在汉口健康人药城亮相，当时，该售药机内有200种非处方药品，包括感冒、发烧、腹泻等常用药品，吸引了不少眼球。后来，也有几家药店效仿，有不少药店表示要设置类似机器。但3年过去了，这些“蓝图”没有实现，正常营业的，仍只有这一家。

昨日，记者在珞狮路的江瀚大药房门前看到，一台自助售药机内空空如也。附近居民说，这台机器用了没多久就停了。店员表示，售药与出售零食不同，有种类的严格限制。最初，自助售药机就只能卖非处方药，加之近些年，国家对药物严格管控，如含麻黄碱的感冒药，也不能随意出售，售药机可售卖的品种日趋单一，市民用得少，不如停用。

疏导之策

15分钟社区医疗圈成替补

“为了满足市民需求，最初，我们倡导药店提供24小时售药服务，但现在，我们更鼓励市民夜间就近到医疗机构就诊。”武汉市食品药品监督管理局市场处负责人彭良汉称，以前，市民有夜间就医难的问题，需要药店的服务。但近几年，随着“15分钟社区卫生服务圈”在汉铺开，各社区卫生服务中心配备有医护人员值班，市民夜间就诊方便多了。

而且，相比起药店，这些社区卫生服务中心在夜间更具优势：药物因为有政府补贴，价格“零加成”，市民就诊、购药并不比药店贵多少。更为重要的是，医生能对市民病情进行诊断后，对症开药，市民能在医生指导下使用处方药，大大降低了风险。“因为人手有限和成本的考虑，如果硬要药店24小时营业，几乎不可能。”彭良汉说。因此他建议，市民夜间如遇不适，最好去医疗机构就诊，更有安全保障。