“双11”临时工日薪400元 武汉大学生成电商争抢对象

“最近开始提前进入大战状态了，大家有好客服或者大学生想兼职，都可以介绍给我啊。双十一完了请大家吃饭！”这是我市一家天猫客服主管几日前在朋友圈发出的消息。“1111购物狂欢节”临近，记者昨日在58同城、赶集网看到，不少淘宝店主打出3倍薪酬、时薪25-30元招聘临时客服工作人员。

起点人才市场中基层招聘部负责人沈经理介绍，10月底就开始陆续有京东等电商和皇冠级别大卖家联系人才市场，急聘“客服”等岗位工作人员，客服平时薪酬在2500-4000元/月，但双十一促销期间临时客服日薪达200-400元，人才市场通过校招目前已在武汉多所高校特别是有电商专业的高校招聘了一批大学生兼职客服，以解决卖家的“燃眉之急”。

“我们班上有云客服经验的同学现在被淘宝店主抢疯了。”湖北工业大学商贸学院的徐菲告诉记者，不少本地淘宝店主到大学来挖人，首选是有过阿里巴巴“云客服”经验的同学。她告诉记者，云客服工作就是回答消费者在网购中的常见问题，发货、折扣、退换货是最常见的问题，较复杂的售后服务仍由官方客服提供，因此在校大学生都能很快上手。

记者了解到，阿里巴巴“云客服”是在线选班，每小时就是一个班，时间灵活，适合在校大学生做兼职。薪水从10元起，级别提高后，最高时薪是17元。

记者从武汉多家淘宝店主处了解到，一般店里有全职客服，但遇到促销活动期，就必须招聘兼职客服，有云客服经验的大学生因为参加过阿里巴巴的线上培训，特别适合救场，哪怕时薪价格高点也“超值”。