救助站不是“安乐园” 望“跑站族群”自食其力

阅读提示：进入三伏天，气温不断升高，白天更是达到36度的高温，街头流浪行乞人员成为恩施市救助站17名工作人员最担心的人，他们整日忙碌在位于恩施市舞阳街道办事处龙洞河路43号的救助站。“我们救助站目前内设床位80张。可同时为80名流浪未成年人提供生活、教育、管理、返乡等服务。”8月6日，恩施市救助管理站相关负责人说道。近几年，该救助站平均年救助量达1600人次，长期住院治疗达40人次，临时安置长期滞留人员达50人次，救助效果明显。然而，让救助管理部门头疼的一个问题是，当前“职业乞丐”、“跑站人员”越来越多，这已从某种程度影响了正常的救助。

烈日炎炎，救助站为流浪者送去清凉

记者从恩施市救助管理站获悉，夏季，救助站实行24小时流动巡逻，向流浪人员发放矿泉水、防暑药品、蚊香、西瓜、快餐食品等，让流浪乞讨人员安然度夏，同时还加大巡查排查力度，每天都会派出车辆开展高温流动救助行动。

“我们本着‘先救助，后救治’的原则，加强夏季对流浪乞讨人员的救助，对于流浪街头的儿童，更是加大了救助力度，只要发现就要救助到底，把他们安全送回家。”恩施市救助管理站负责人王芳介绍，今年救助站联合公安部门扩大了巡视范围，做好夜间巡查工作，对流浪儿童实施保护性救助，发现一个、救助一个。

据悉，目前救助站主要通过与公安、城管、卫生、环卫等部门的沟通协作，发现流浪人员、急需救助的困难人员及时护送到救助站救助，对病情严重对象直接拨打120送医院救助，积极做好医疗费用的审核结算工作；向市民发放救助信息卡，让需要救助的人员及时拨打救助电话；在车站、超市等人员密集地方设救助信息引导牌等方式救助流浪人员。

据悉，救助站将以车站、地下通道、桥梁涵洞等生活无着落人员集中活动和露宿区域为重点，实行中午12点至下午4点高温时段定时定重点部位巡查，同时加大夏日巡查和救助力度，确保生活无着人员及时发现、尽早救助。

救助站不是“安乐园”，望“跑站族群”自食其力

近几年，恩施市救助站平均年救助量达1600人次，长期住院治疗达40人次，临时安置长期滞留人员达50人次，救助效果明显。然而，让救助管理部门头疼的一个问题是，当前“职业乞丐”“跑站人员”越来越多。

有关调查显示，目前职业乞讨人员约占街面流浪乞讨人员的70%左右，恶意“骗站”“跑站”“闹站”现象日益增多。所谓“跑站”，就是原籍甲地的流浪人员，到乙地救助站接受救助后，再到丙地救助站去申请救助，就这样在各地救助站来回跑，这种情况节假日里更多。

“这些是救助站的常客，很熟悉救助条例和运作规则，也很清楚一些投诉举报电话。他们到救助站来强讨硬要，影响正常救助工作的开展。”救助站相关工作人员说，除了“跑站族”外，一些被遗弃的人员也让救助站头疼。

恩施城郊一老年人家有子女，但已在救助站生活几年，救助站多次通知家属将老人领回家照顾，都没有结果。有关部门应严厉打击非法乞讨行为，对组织、教唆、胁迫未成年人或残疾人去乞讨的“丐头”“黑帮”等进行严厉打击。

救助站倡导：希望更多人关注救助工作

事实上，针对流浪乞讨人员的救助管理工作是一项复杂的系统工程，单靠救助部门显得势单力薄，需要多部门协作配合，共同联动，及时为生活无着的流浪乞讨人员提供救助服务。

“社会救助工作不是一两天的事情，所以我们希望有更多的人关注社会救助，为流浪者撑起一个个温暖的家。”救助站工作人员说。

记者了解到，对于流浪者而言，不管是出于什么原因，他们总希望能有个温暖的避风港，而这其中，未成年流浪者则是目前最头疼的问题，未成年人流浪大多是因为缺少家庭温暖，父母在外务工或离异，他们在家中无人照顾，也感受不到家人的温暖。

据救助站工作人员介绍，在街头救助过程中，他们经常会遇到一些流浪人员不愿意随工作人员回站的现象。对此，救助站站长王芳表示：“市救助站的救助对象主要是城市生活无着落的流浪乞讨人员，但这属于自愿行为，救助站不能强行将这些人带走，劝导和救助遭到拒绝的事情时有发生。所以，我们呼吁社会上有更多的人来关注社会救助工作，让那些流浪的行乞人员感觉不孤单”。

工作人员告诉记者，有时因为人手不够，可能存在部分流浪乞讨人员未得到及时帮助的情况，广大市民如看见流浪乞讨人员出现身体不适等情况，一定要予以帮助，同时拨打救助电话0718—8430973。