面对被没收小车的商贩突然下跪，武汉城管执法队员果断回跪。近日，一组城管执法队员与违法商贩“对跪”一分钟的组图在网络引发热议：是“城管”改进作风，以“柔情”代替“粗暴”，还是城管队员为避免被舆论绑架而出的应急之策？
事实上，这不是武汉城管第一次出“执法怪招”。举牌卖萌法、美女城管献花，一系列的执法方式颇为吸引眼球。不过，这些执法方式在让人忍俊不禁之余，也引发思考：温柔之后，城市管理的模式和制度又该走向何方？[详细]
城管队员和摊贩居然面对面“下跪”？近日，一组照片在网上热传：一名身穿“城管执法”背心的城管队员与一名摊贩面对面跪着，旁边站满了围观的市民。
记者几经周折，终于与照片中下跪的城管队员取得了联系。原来，下跪的队员名叫曹祥超，是江汉区花楼水塔街的一名城管协管员，去年10月份刚刚加入城管队伍。[详细]
18日凌晨1点，海口龙华区城管执法人员在海口世贸社区卫生服务站所在街道进行市容整顿，在执法过程中城管执法人员遭遇一些在露天酒吧喝酒的客人抗阻，随即双方发生冲突，事件造成2人受伤。[详细]
3月22日，云南昭通，西街中国工商银行门前三名城管将正在乞讨的盲人的残疾证、身份证、导盲棍没收，随后进行殴打，后又将盲人推到水池中。[详细]
几只拳头像鼓点般挥出去， 两名深蓝衣、墨镜男子身手敏捷，扑倒“条纹男”，一顿猛砸。不久前，一段“厦门鼓浪屿城管又打人了”的视频在全国传开，鼓浪屿城管再度被推到风口浪尖之上。[详细]
2008年1月7日下午5时许，天门市湾坝附近，一男子用手机拍下城管执法人员粗暴执法过程，因拒绝删除图片，而遭到围殴，在送到医院后不幸死亡。[详细]
城管执法需要“制度柔性”
城管制度实施十多年来，暴力执法和暴力抗法屡屡成为撞击公众神经的剧痛。在巨大的舆论压力下，各地都在尝试推行人性化的“城管新政”城管与商贩对跪，城管举标语牌纠违章，为纠违章，还使用眼神、鲜花做武器。
对跪也罢，围观也罢，眼神也罢，赔钱也罢，细一琢磨，总觉得城管队员在执法过程中透出一股子被迫“柔性”的委屈与无奈，以内在动机而论，恐怕对媒体曝光的惧怕远胜于内心深处对处于弱势地位的“小贩”的“人性化”尊重。真正的人性化来自自觉的制度“柔性”。[详细]
不妨给“温柔执法”一点掌声
南京锁金村一处路口,十多名身着制服的城管队员肃立围观占道经营的鱼摊,不一会儿,摊主便抵挡不住,匆忙撤摊。据了解,在该路边占道做生意的部分摊贩,在城管执法时软磨硬扛,城管队员便采取围观执法的方式,盯走摊贩。
从粗糙执法、粗暴执法到围观式执法,这是一种进步。当前,不少地方的城管在执法过程中不屑于也没有耐心温柔执法。如今,能做到执法温柔,既是对法律的尊重,也是最摊贩权益的捍卫。执法人员执法是其权力,但绝无权利伤害执法对象。城管理性执法,必能赢得摊贩认可,减少暴力冲突。[详细]
“列队执法”难改角色对峙
武汉武昌粮道街城管中队创造的“静默队列式”执法方式首次上路，20余名城管队员靠“围观不语”，纠正辖区多家商户出店经营行为。它平均每次执法耗时不到1分钟，商户就自觉收起占道摊位。
列队执法，远离了“看得见的暴力”，其“非暴力”的指向值得肯定。然而，它只是对城管执法的路径规范化：应该看到，在城管身份含糊、权责分配的固有缺陷下，在治理逻辑次序并不明朗的语境中，仅在技术层面改进，意义终究有限。 [详细]
近年来，全国各地城管在开展城市管理执法工作时，纷纷收起了“铁面”，花样百出地展现其侠骨柔情。还美其名曰是执法创新。一时间引起社会的广泛关注，却成为人们茶余饭后的谈资和笑柄。
如此执法到底是不敬“法”还是无“法”可依？执法应具有严肃性。这种哗而取宠的执法方式，实则对“法”不敬。[详细]
城管，是代表政府加强城市管理的一支重要力量，本应与人民群众情同鱼水，可是，在有些地方，却势同水火。
这主要是由于三个方面的原因造成的：一是城管综合执法的任务、性质决定了城管的工作特性，必须严管破坏城市形象的行为；二是部分小商小贩素质太差，缺乏法制观念，不管自己的行为对城市有什么负面影响；三是在市民眼里，城管是强势，小贩是弱势。 [详细]
下跪也罢，围观也罢，眼神也罢，赔钱也罢，武汉城管部门的执法方式的柔性还只是城市管理向“秩序美学”靠拢的第一步。在城管与商贩构成的二元社会中，冲突矛盾的消弭渴望制度的柔性，让城管的社会管理职能向社会服务职能转变。
