乘客苦等预约的出租车 等候多时却被放“鸽子

原标题：乘客苦等预约的出租车 的哥百米外载走了他人

通过打车软件预约了出租车，等候半小时后，司机却在不远处载上他人离开。昨日，武昌的陈女士不解，司机这样的行为算不算拒载呢？

几天前，陈女士在南湖李纸路上，通过打车软件，预约了一辆尾号为803的出租车，与司机涂师傅约好了会面地点。尽管后来有多辆空车从身旁经过，陈女士仍在原地等候涂师傅。

约20分钟后，打车软件提示涂师傅的车已到附近，但她后来却发现，该车在百米外停下，载上另一名乘客离开了。自己守信等候多时却被放了“鸽子”，陈女士感到有点气愤。

武汉市客管处昨表示，对于该司机的行为是否属拒载，需调查后才能确定。该款打车软件客服人员表示，若乘客投诉驾驶员擅自爽约，后台会在核实情况后，禁止该驾驶员继续使用软件接揽乘客。而对于乘客来说，爽约3次者系统将冻结其手机号。

昨日，当班司机涂师傅告诉记者，这可能是个误会。当时恰好另一名候车女士告诉他，也是通过打车软件约的车，同样是去汉口，涂师傅把她误认为陈女士了，他对此表示歉意。