武汉百居易加盟店涉嫌违规多收取中介费7千元

原标题：回应本报报道 百居易总部严处青山119街加盟店 中介退还多收6003元 登门向客户道歉

    回应本报报道

    昨天，百居易总部对本报报道做出回应：严厉处罚青山119街加盟店的违规收费行为，责令该店将多收的6003.4元费用全部退还客户，登门向郭女士道歉。

    5月20日，本报披露：市民郭女士买二手房时，百居易青山119街加盟店收取8300元中介费外，还代收了9857元办理公积金贷款的相关费用，后者违规多收的费用达7015元。

    报道见报后，百居易总部非常重视，对该店收费情况进行了调查。调查结果：按武汉市规定，中介费应收9500元，该店打88折后，实收8300元，少收了1200元。而在代收费部分，应收2648.6元，实收9857元，多收了7208.4元。综合计算，该店多收的费用为6003.4元。由于郭女士交涉后，该店已退还800元现金，剩下应退费用为5203.4元。

    百居易总部据此作出处罚决定：1、责令店面退还全部多收费用，并登门向郭女士夫妇道歉； 2、对违规操作员工予以辞退；3、扣除涉事店面2万元保证金并责令整改；4、对百居易所有店面进行全面检查，杜绝此类事件再次发生。

    百居易副总经理胡建平说，该公司一直注重品牌形象，对119街店乱收费、损害百居易形象的行为，该公司全体同仁和加盟商“感到非常痛心”。他表示，百居易旗下91家加盟店，任何一家店违规收费，客户都可以拨打电话4008826939，或027-85482202投诉，该公司将一查到底。

    昨晚，郭女士发短信告诉记者，已接到百居易总部的电话，今天，该公司负责人将登门道歉，并退还多收费用。她对本报通过舆论监督帮她讨回公道表示衷心感谢。