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武汉纳帕溪谷别墅曝奇葩质量问题 车库停车需从天窗爬出


来源:长江商报

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原标题:武汉纳帕溪谷别墅曝奇葩质量问题 业主车库停车后要从天窗才能爬出来,住户吐槽:“没有一个环节让人满意” 武汉纳帕溪谷部分别墅烟道设计不合理,处于窗框的正上方。 卫生间设计施工粗糙,浴室门被台

东原地产武汉公司营销总监李曌曾公开表示,纳帕溪谷源于美国南加州,是一个以生产葡萄酒闻名世界的“世界九大酒都”之一的小镇。武汉纳帕溪谷的设计团队经过700多天的实地考察,几乎以1:1的比例,将美国纳帕溪谷复制过来。

“所有豪宅都离不开资源,别墅如果要做到顶级,必定要有山或者湖。因此,潮湿和蚊虫是所有临湖别墅都不可回避的问题。”刘依在接受长江商报记者采访时坦言。

东家更迭后成武汉销冠

2008年3月,由中国兵器工业集团与纳帕地产共同投资开发的纳帕溪谷项目开工。然而,在产品推出后的几年里,纳帕溪谷一直叫好不叫座。

“别墅不做精装修有其生存逻辑,高端客户追求私人定制,也有足够的支付能力。因此,精装别墅是剑走险招,好在纳帕地产别墅在北京获得了认同。”刘依说。

但是纳帕溪谷在武汉市场却遇到了销售瓶颈,美式的生活也好,风情街区也好,其价值感并没有在武汉得到很好地接受。

首先,其“轻钢龙骨”结构虽有防震、防尘、隔音等功效,但其存在的诸多弊端也广为同行所诟病。例如,想在墙上挂张壁画,却钉不进钉子。而且该地段三面临湖,环境较为潮湿,使得消费者产生了钢材锈蚀会埋下安全隐患的担忧。

“到底实不实用,有没有风险,未来会不会带来麻烦,这是精装修客户考虑得最多的问题。”刘依称,纳帕地产当时并没有很好地回答这些问题。

2010年3月,国资委宣布除16家以房地产为主业的央企外,78家不以房地产为主业的央企,在完成自有土地开发和已实施项目等阶段性工作后,须退出房地产业务,纳帕溪谷的东家中国兵器工业集团,也在退出名单之列。

2011年6月,东银集团斥资并购纳帕溪谷。2012年,东银集团旗下的东原地产正式接手纳帕溪谷。

经过大量的调研和分析,东原发现初期的纳帕溪谷虽然做得很漂亮,但并未完全适应武汉的别墅市场,其关键在于产品和价格两个方面。

“花好几百万元买别墅,连个赠送面积都没有,很多购房者都有些犹豫。”刘依在接受长江商报记者采访时称,“不建地下车库,车辆停在地面上,长期经受风吹雨淋日晒,业主也接受不了。”2011年以前的纳帕溪谷没有做车库、地下室,车只能沿路边停靠,美式生活很纯粹,但在同类竞品中产品力不占优。而定价方面,独栋别墅都在500万元以上,价位较高,也没有赠送面积。2012年以前,纳帕溪谷在武汉市场上一直卖得不温不火。

此后,东原地产对纳帕溪谷开始了调整,从2012年10月到2013年6月底,短短半年多的时间,销售过百套。2013年纳帕溪谷在武汉别墅市场获得“成交面积”及“成交金额”双冠王,2014年纳帕溪谷全年销售额达到8.8亿元,2015年上半年,纳帕溪谷夺得武汉别墅成交金额第一名。

多次获得销售冠军,东原地产意图通过纳帕溪谷打入武汉市场的愿望得以实现,目前其在武汉已经拥有4个项目,销量均很可观。不过让纳帕溪谷业主难以接受的是,漂亮的销售数字背后却藏着鲜为人知的设计和质量问题。

开发商承诺将帮业主维修

针对业内人士提出的东原地产在豪宅市场仍不成熟的质疑声,东原地产方面称,接手纳帕溪谷别墅项目之前,东原在重庆已经做过东原香山、中央美地等多个别墅项目,本身已经具有豪宅基因。而在交房时出现的设计问题、质量问题等,开发商东原地产也毫不回避。

面对业主提到的车位问题,刘依表示,“每个人都希望有更舒适的居住环境,别墅项目的业主对车位的要求可能会更为苛刻,不过,这和是否符合规范往往是两套标准。我们的车位是买别墅时赠送的,采取就近原则分配,一户一个车位。因此,肯定不能达到人家售价20万的车位的配置标准,但仍会根据业主需求尽量做修改调整。同时,在得到业主反映的车停不进去的消息后,我们有亲自开商务车去小区试停并拍照,并没有出现业主所说的停不进去的情况,车位的设计和配建都是符合规范的。”

而让业主恼火的烟道问题,刘依则称,是否满足业主需求和是否符合标准并不是一回事。目前,东原地产正在跟业主沟通,完全是从提升业主满意度的角度在做设计优化。之前反映烟道问题的是下叠业主,因为油烟机的烟道口是向下的,会影响到下叠业主窗户的使用,我们对设计方案进行了修改,外立面也因此受到一些影响,这时上叠业主又开始提出意见。由于无法拿出各方都满意的方案,现在还没能确定该如何修改。

刘依在接受记者采访时承诺,公司肯定会帮助业主维修。同时她表示,“这些问题存在的合理性是什么?据我所知,在交房时百分之百无问题的情况,没有任何一家开发商可以做到,更何况是精装修的房子。”同时,她对记者提到,纳帕溪谷这个项目共有1400多套房子。“未来好几年时间,我们会一直在这里,物业公司也是东原自己的,即使房子销售完毕,还会有人留在项目上。”

对于开发商承诺的善后维修工作,长江商报将继续追踪报道。

[责任编辑:洪烨]

标签:纳帕溪谷 质量问题 凤凰湖北

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