武汉一小区113户欠费50多万 物业亏不起要撤走

香港路穗丰花园小区由于业主拖欠物业费，物业公司亏损严重，只能决定撤走。昨日记者前往穗丰花园小区，采访了物业公司、业主、居委会和房管部门，发现该小区有近五分之一的业主拖欠物业费用达50余万元，个别业主拖欠物业费近8年。而欠费事件背后，是错综复杂的矛盾，并非物业公司单方面就能解决，无奈物业成为众矢之的，业主以拒缴物业费表达不满，巨额亏损下，物业被迫“撤退”。

业主拒缴50余万物业费

昨日上午10时30分许，记者来到穗丰花园小区，小区大门前张贴了一张小区截至今年10月欠物业费业主的名单，名单上列出了房主姓名、房屋门牌号、欠费时间以及欠费金额。

记者发现，6号楼的欠费情况最为严重。整个小区欠费超过1万元的有23户，其中有16户为6号楼业主。欠费最多的为6号楼14楼的一位业主，金额达17656.69元。

名单上方还张贴了一张告全体业主书，该告示称，小区有113户拖欠物业费，物业公司连年亏损，到今年为止共亏损50余万元，物业公司将于2014年2月15日正式撤出该小区。

业主：

多数力挺物业公司

“欠费业主肯定有苦衷。”王女士说，可能是某些纠纷物业没有解决好，业主的不满以拒交物业费来表达，但总体上物业公司的服务质量还是比较高的，除了一些疑难问题，基本上都能及时解决，比如家里漏了几次水，物业都及时修好了。长期拖欠费用，会陷入一个“欠费-物业没钱-服务打折-更拖欠”的恶性循环，最终受害的是全体业主。

记者在小区内采访了17名业主，他们都认为物业的服务质量较好，没有差到拒交物业费以示不满的地步。

记者在6号楼逐户寻找欠费户，但大部分都不在家。9楼一位欠费1.6万元的业主听说记者采访欠费事宜，以“没时间”为由拒绝采访。

物业：

问题单方面无力解决

“都是些疑难杂症。”武汉穗丰物业管理有限公司张经理称，主要因阳光通道被占、花坛变成停车位和房产证办理太晚三个问题拒绝缴费。

2003年左右，2号楼的一个公共采光通道被某户业主私自圈走，其他业主认为该户侵犯了他们的采光权，物业对该户做了许多工作后，该户仍不拆，物业不能擅自将墙体拆掉。有的业主就以物业不作为，拒绝缴费。“这不是物业单方面就能解决的问题，其他业主可以共同起诉该业主。”张经理说，2005年左右小区停车位紧缺，经业委会同意，将6号楼门前的一处花坛改建为停车位。6号楼业主认为绿化用地改建停车位侵犯了权利，以拒缴物业费表示抗议。物业给出了两个方案。第一，通过业委会向小区发布公告，让全体业主投票表决花坛改停车位是否合理，若一半以上业主认为不合理，物业将花坛还原，但被6号楼业主拒绝;第二，物业将6号楼业主物业费打7折，作为对6号楼业主的补偿，仍被拒绝。

“房产证办理太晚，这也冤枉。”张经理说：“办房产证是业主和开发商之间的事情。小区物业费每平米0.5元至1元，10年未涨，近五分之一的业主拖欠物业费，公司近年来亏损严重，至今年10月，亏损53.16万元，只能撤走。

居委会：

业主有责及时缴纳物业费

穗丰花园所属的西桥社区董主任说，物业公司是纯商业机构，只有通过服务创收才能维持公司运转。小区居民有权利和义务履行自己的职责及时缴纳物业费。物业公司若服务不到位，可以通过协商解决问题，还可以找主管单位反映，但不缴物业费，对缴费的业主不公平。目前正在筹建新的业委会，业委会成立后会约束物业公司，规范业主行为，小区管理可以走上正轨。

房管局：

拒缴物业费伤害全体业主

江汉区房管局物业科工作人员董先生说，穗丰花园刚成立的业委会筹备小组正在加强宣传，动员欠费业主缴清欠款，同时物业公司按原有合同，照常运营，业委会成立后，向社会招标新的物业公司接手小区管理。穗丰花园遗留问题比较多，但责任主体不全是物业公司，不能将所有矛盾归咎为物业公司，拒缴物业费伤害的是全体业主。

律师：

欠费业主应承担违约责任

湖北汉武律师事务所律师余钢说，物业公司与业主之间会签订《物业服务合同》，双方应当按照合同约定或者法律规定履行各自的义务。

物业公司必须提供符合合同约定或者法律规定标准的物业服务，业主必须依约向物业公司支付物业管理费。若物业公司履行了合同义务，业主则不能拒绝支付物业管理费，否则，则要承担相应的违约责任。