刘刚：七项举措加强推进武汉“三难”专项整治

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七项举措推进“三难”专项整治

省直机关纪工委书记刘刚就有关问题答记者问

根据《省委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室关于在教育实践活动中开展“四风”方面突出问题专项整治活动方案》的部署和安排，由省直机关工委负责组织实施在省直机关开展“门难进、脸难看、事难办”（以下简称“三难”）等机关作风问题专项整治活动。昨日，省直机关纪工委书记刘刚就有关问题答本报记者问。

记者：刘书记，此次专项整治活动的重点内容有哪些方面？

刘刚：为了在党的群众路线教育实践活动中进一步树立省直机关良好形象，让群众感觉到教育实践活动带来的实实在在的变化，省委、省政府决定从八月底开始，在省直机关开展“门难进、脸难看、事难办”等机关作风问题专项整治活动。这次专项整治的重点内容主要有八个方面：“门难进、脸难看、事难办”的问题；推诿扯皮、办事效率低下的问题；不作为、慢作为、乱作为的问题；在行政服务方面吃、拿、卡、要的问题；不遵守上下班纪律、上班期间上网聊天、玩游戏、炒股、看电影等问题；在行政审批方面不取消没有法律依据的审批事项、乱设前置条件、乱收费等问题；窗口及行政服务部门“小鬼难缠”、“中梗阻”、“玻璃门”、“弹簧门”的问题；在行政审批方面开展“四减五制三集中”及网上审批、集中审批、并联审批工作推进不力的问题。要通过“三难”等机关作风问题专项治理，促进省直机关进一步改进作风，有效解决影响经济发展环境的突出问题，形成政简风清、务实高效的政务环境。

记者：当前正在开展的“三难”专项整治活动取得了哪些进展？

刘刚：在开展“三难”专项整治活动中，我们明确了组织机构，研究制定了实施方案，下发了开展整治活动通知，组织开展了明察暗访。通过明察暗访，我们感到，省直各单位在抓机关作风建设和行政服务效能上，力度大、举措实、效果好，机关作风进一步改进，职能责任进一步明确，窗口建设进一步规范，服务环境进一步优化，机关服务意识普遍增强、服务效能明显提升。但也存在一些问题和不足：少数单位对整治活动动员不充分，少数党员干部思想认识不到位，存在与己无关、厌倦、畏难、抵触情绪；有些具有行政审批职能的单位还没有做到“三集中”，行政审批制度改革有待进一步深化；上班期间上网聊天、玩游戏、炒股、迟到等问题还不同程度地存在，工作秩序有待进一步规范等等。

记者：下一步开展“三难”专项整治活动有什么举措？

刘刚：省直机关工委作为主抓省直机关“三难”等机关作风问题专项整治活动的责任单位，我们将按照专项活动领导小组会议的部署和安排，在下一步工作中，我们将采取有力举措，务实推进专项活动的开展，确保活动取得良好成效。

一是加大专项整治的领导力量。指导和督促各单位加大自我检查、自我督导、自我整改力度，发挥相关职能部门的作用，使整治活动经常化、群众化，不断推动整治活动的深入开展。

二是开通投诉举报电话。开通24小时投诉举报电话：87232766、18108649806，安排专人值班，方便群众及时反映问题。

三是设立投诉举报箱。在省直37家窗口单位行政服务大厅，设立“三难”等机关作风问题专项整治投诉举报箱，方便群众投诉举报。

四是建立实名有奖举报制度。对群众实名举报的“三难”等问题，逐一回复，一经查实，对举报人给予一定的奖励，充分调动群众参与监督的积极性，形成群策群力、群治群防抓作风建设的浓厚氛围。举报信请寄“省直机关‘三难’问题专项整治活动办公室”（省直机关纪工委）邮编：430071。

五是加大明察暗访的力度。坚持开展定期和不定期的明察暗访，并采取随机抽签式的方式，确定抽查单位进行明察暗访。

六是严格实行问责追责。对存在问题的单位，严格实行问责追责，及时下发整改通知书，提出整改意见，要求限期整改，并将明察暗访情况纳入年度目标责任制考核内容。

七是加大宣传的力度。将通过广播电视、报刊杂志、内部刊物和网络等媒体，集中宣传一批在专项整治活动中，务实改进“三难”等机关作风问题、大力改善服务发展环境、群众反响好、成效明显的典型单位。同时对存在“门难进、脸难看、事难办”问题，对群众反映强烈、问题整改不力的单位，进行通报批评。