保养车2小时收五千八 武汉汽车保养工时费“宰人”

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销售利润薄，售后做文章：保养小车2小时，收她五千八

汽车保养，工时费“宰人”

车主可能没有注意到：当您在4S店保养自己的爱车时，一只黑手却伸向了工时费。最近车主张女士就差点被工时费钻了空子。

张女士在东湖高新技术开发区一家4S店保养爱车只用了不到2个半小时，保养结算单上却收取了14个半小时的工时费，共计5800元。张女士愤而向辖区消协投诉，消协介入调查后发现，张女士指定的保养套餐中已包含了工时费，不应该再额外收取费用。经调解，该公司赔偿张女士5000元的保养维修费用。很多车主可能都有类似张女士的经历，不到半小时的保养维修，动辄要收取数百元的工时费。工时费定价混乱，存在水分，导致很多车主被4S店“宰”。

据悉，截至2012年底武汉市汽车保有量已达135万多辆，车市竞争环境激烈，多数车型售价已在低位徘徊，即便豪车市场销售利润也较低。由于汽车售后市场没有完善的法律法规，不透明的价格体系滋长了车企将销售利润转嫁至售后，最简单的方式就是在工时费上做文章。

车主今后在车辆维修保养过程中要仔细核对工时费清单中的工时详情，按需选择维保项目，对于套餐类的保养服务，可以要求4S店提供分项明细价格。存在疑义的，有权要求售后人员作出说明。如在汽车维保过程中发生类似遭遇权益受到损害，与4S店交涉不成，可向消费者协会投诉。