代表委员建言：严打“抢票软件” 让春运囧途变坦途

新春佳节临近，春运已经开始，在外忙碌一年的游子盼望回家团圆，通宵排队买票、换乘各种拥堵，如何避免“人在囧途”?且听代表委员建言。

问购票：严打“抢票软件”

【提问】铁路部门开通了网上购票，但仍有很多人买不到票，原因何在? 【回答】“一方面是有些购票者不会操作，另一方面是系统设置有漏洞，”民盟界别、省政协委员、湖北电视台经济频道高级编辑钟国伟认为，要加大对各种“技术黄牛”、“刷票软件”的查处力度，相关部门也要尽快完善系统，增加购票渠道。

致公党界别、省政协委员、武汉理工大学土木工程与建设学院教授龙炳煌认为，对于购票软件不能满足需求要深刻反省，谁主持研发，出了问题，谁就要负责，要保障民生工程真正惠民。

省人大代表、汉川市人大副主任、交通运输局副局长李四凤建议，城市社区、用工企业可以将某一区域内的订票信息登记并整合，为居民、员工集体购票。

问运输：规划快速换乘路线

【提问】我们经常在地铁站看到这样一幕：农民工兄弟扛着大行李，看到手扶电梯上不去，又不知道直达电梯在哪里，坐地铁不会购票，只好到地面乘车，增加了滞留时间，这种现象如何避免?

【回答】钟国伟委员建议，组织更多志愿者到车站、地铁站服务，现场指导乘客快速换乘;希望城市交通部门加强协调，有预见性地与各专列对接，及时公开新增运力情况和与各种交通工具对接情况。“在国外，就有买一张票可以坐火车、也可以坐地铁、公交，包括内河航运，这种联合运输的模式可以借鉴。”龙炳煌提出，要缓解春运铁路的压力，还应该多发展其他运输工具，或者对其他运输工具给予优惠倾斜，以分流铁路的运输客流。