武汉下月起不再上门发放电费通知单 市民可电话查询

原标题：武汉下月起不再上门发放电费通知单 老人担心不会看短信通知 供电部门表示可申请电话提醒业务

还没进家门，就看到大门上贴了张“电费催缴通知单”，这样的情况下月起将不再出现。

昨日，武汉供电公司发出通知称，将从9月1日起停止发放纸质电费通知单，市民可以通过供电营业厅、供电公司自助缴费终端、95598供电服务热线等方式获取当月电量电费信息，还可办理免费手机短信和固话通知服务。

现状

催单上门容易泄露隐私

武汉供电公司表示，出于环保和保护用户隐私的考虑，将从9月1日起全面取消纸质电费通知单，另新增多种电费通知方式，方便市民快速获取用电信息。

该公司相关负责人介绍，以往都会定期派送纸质电费通知单给用户，有时候贴在电表上，有时候插在门缝里，还有的贴在信箱上。但因为刮风等客观原因，这种投递方式并不能确保用户能够收到电费单。

另外，纸质电费单最为诟病的，是其极易造成用户隐私的泄露。武汉供电公司客服中心相关负责人介绍，不少市民曾经致电抱怨，称电费通知单谁都可以翻阅，单据上户主姓名、用电记录、详细地址等信息一览无余。如果住户出差或家中无人，电费单子就会长期贴在门口，很容易被小偷“惦记”。

“电子电费单更加环保，投递也更快捷可靠。”武汉供电公司相关负责人介绍，只要去供电营业厅办理手机短信通知服务，就能定期收到写明当月电量、电费的电子电费单。

调查

市民担心遭遇短信诈骗

纸质电费单虽有弊端，不过，昨日记者就取消派送纸质电费通知单采访部分居民时，不少居民则提出了不同意见。

“我们老年人根本就不会用短信，以后怎么知道用了多少电？”家住汉阳鹦鹉花园的陈爹爹向记者抱怨，他已经68岁了，每次都是拿着电费单子去附近超市缴费，事后还可以存下来记账，“我们老年人也不太会用什么缴费机，也不会上网，不发纸质电费单太不方便了。”

除了老年人外，也有市民质疑，新的电费通知方式让市民费钱又费力。“95598又不是免费电话，打的人又多，半个小时才接通一次，得花不少电话费。”

除此之外，家住常码头村的雷先生也提出了担忧，“现在有许多短信诈骗的案例，供电公司用短信发电费通知单，是不是可能给骗子们又制造了一个可乘之机？”

举措

不会看短信可电话提醒

对于部分市民的担忧，武汉供电公司表示，不方便看短信的用户，可以申请固定电话语音提醒服务。

“用电客户只要凭纸质电费单上的客户编号和户主身份证，就可到辖区供电营业厅办理固定电话通知服务，不方便看短信的客户可以申请此项服务，供电公司将会定期通过电话来通知用户的用电情况。”武汉供电公司相关负责人说，短信和固定电话通知服务都是供电公司主动打给用户的，甚至不需要用户自己来查询，比查话费还方便。

绝大多数市民不记得自家的客户编号，供电公司提醒，该编号是用电客户在供电公司唯一的身份编码，缴纳电费和办理其他业务都需要，日后不再发放纸质电费单，市民最好能够记住。

另外，市民在银行办理电费缴费业务时，最好认真核对电费账户户名、开户行、行号、账号等信息，谨防社会不法分子借机诈骗。