武汉今起全城的士须开空调营运 违者罚款200元

原标题：今起全城的士须开空调营运 违者罚款200元

今起至9月15日，若市民遇到不开空调营运的出租车，可拨打热线12345投诉。

根据武汉出租车相关管理规定，为了向乘客提供舒适的营运服务，市客管处曾出台硬规定：每年6月15日至9月15日，出租车都必须开空调上路营运。驾驶员不得以“温度不高”、“空调坏了”等理由而拒开空调。如驾驶员不按服务规范使用空调，乘客可以拨打12345进行投诉，经查实后将按《出租汽车营运管理实施办法》相关规定对司机处以200元的罚款，并记入当事驾驶员的诚信档案。市场检查、乘客投诉的空调设施不完好车辆，所属企业应在24小时内召回整改。

市客管处提醒：如遇天气突变，出租车驾驶员在乘客上车时，应该提前向乘客说明情况，如乘客仍要开空调时，驾驶员必须满足乘客要求，不得以任何理由拒绝。