铁路总公司公告：未授权任何网站代售火车票保险

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多家网站推火车票代购服务并强制搭售保险

本报讯（记者许兰超实习生刘芷彤）针对近日有媒体关于部分网站出售火车票强制搭售保险的报道，昨日，中国铁路总公司运输局在12306网站发布最新公告，称12306是直接销售火车票的唯一网站，并且未与其他任何网站合作开办代售保险业务。

昨日记者登录12306看到，公告一共有三点，主要内容是，中国铁路客户服务中心www.12306.cn网站是直接销售中国铁路火车票的唯一网站。截至目前，中国铁路总公司没有授权或委托其他任何网站开展火车票发售或代购业务。

其次，中国铁路客户服务中心www.12306.cn网站售票时不收取任何手续费，不强制搭售各种保险。截至目前，中国铁路总公司也未与任何网站合作开办代售保险业务。最后，铁路总公司提醒旅客，网上购买火车票请认准www.12306.cn网站，在其他网站购买火车票或交通意外保险，中国铁路总公司及所属企业不承担由此带来的任何法律责任。

记者了解到，目前有不少在线旅游网开始销售火车票，比如携程、赶火车网等，不过旅客从这些网站购买火车票都要绑定保险，金额从20元到100元不等，保额是50到250万。

业内人士分析，相对于12306，这些网站增加了附加值服务，比如可以送货上门等，细分了市场，挖掘一些高价值客户。另外搭售保险，也能获得一部分利润。

对于火车票搭售保险，记者了解到，大多数市民认为没必要，但少数商务旅客表示也能接受。因为自今年1月1日起废除《铁路旅客意外伤害强制保险条例》 后，现在高铁动车票价内强制险部分已去除，火车票价也大多下调5角钱。如果市民乘火车要买保险，现在火车站暂时没有代售，只能自己找保险公司，或者在类似携程这样的在线旅游网上购买。