宜昌快递员上岗有了“门槛” 考证才能上岗

2013年快递业务员职业技能鉴定考试5月25日首次在宜昌举行，共有276人参加了此次考试。

作为市民眼中劳动密集型、技术含量不高的工种，快递业务员也要考证上岗有没有必要？针对这一话题，5月31日记者进行了多方采访。

现状  只要会骑摩托车就行

从事快递行业需要具备什么条件，如何才能入职？记者登录智联招聘、58同城等网上招聘得知，一些快递企业要求快递业务员会骑摩托车即可，而对工作经验、学历等方面几乎没有限制。

记者了解到，不仅全国快递企业对快递从业人员要求是这样，宜昌也是如此。

王先生今年41岁，初中文化，有过众多行业的工作经历，其中，2年多的快递员生活让他记忆深刻。2011年春节过后，以前在外地打工的他来到宜昌找工作。

王先生清楚地记得，他来宜昌后，跑遍了整个人才市场，但因无一技之长，都没有找到理想的工作。后经人介绍，他进了一家快递公司。应聘时，当他将自己的打工经验告诉给对方的面试人员时，对方似乎不感兴趣，他只问了一句话：会不会骑摩托车，对主城区哪个区域比较熟？

面试不过5分钟，王先生便顺利地成为这家快递公司的快递员。

“能吃苦耐劳、诚实守信、责任心强，服从公司的管理、调配，热爱这份工作就行。”这是宜昌众多快递公司对一名快递业务员的普遍要求，他们表示，快递行业流动性大，业务量多，不可能要求每一位都具备较高的素质。

　　乱象　快递员掉包、贩卖客户资料

记者了解到，因快递业务员整体素质不高，时而会发生一些快递员坑蒙拐骗的一些事情。

5月25日，宜昌媒体就曾报道，宜昌的刘先生从武汉快递一部iPhone5手机到宜昌，可当包裹送抵宜昌后，刘先生打开包装一看，傻了眼：原来手机竟然“变”成了一块石头。

2012年12月25日，宜昌市点军区张女士委托某快递公司给在外地的朋友寄了一套价值1000余元的运动服；但一周过去了，外地的朋友打电话告知没有收到。后工商部门协查发现，原来快递员因工作上的疏忽造成了快递的遗失。

不仅如此，还有快递员贩卖客户信息的。今年1月，公安部就破获了一起快递员贩卖客户信息的案件：2012年7月至2012年12月间，上海市某快递公司快递业务员，将收集的客户信息数据以2至5分钱的价格出售。警方破获该案件时，该快递员已在网上贩卖个人信息达3万多条。

治理   三年后需全员持证上岗

根据规定，申请在省、自治区、直辖市范围内经营快递业务的，应当具备符合《快递业务员国家职业技能标准》并通过资格认定。

宜昌邮政管理局邓姓负责人说，这也是一个门槛，只有快递企业重视和快递从业人员取得职业技能鉴定之后，才能更好地提升整个行业从业人员的职业素质和技能水平。因此，很有必要进行统一的职业技能鉴定考试来规范从业人员的业务素质。

邓姓负责人表示，宜昌市目前有1200名快递业务员，但取得职业资格的不足五成。根据省十二五规划，到2015年，宜昌快递员持证上岗率要达到100%。下一步，他们将在三峡大学职业技术学院开设快递业务员培训班，以提升从业人员整体素质。

考证　快递员要懂交规和礼仪

5月25日，由湖北省组织的快递业务员职业技能鉴定考试在宜昌举行，来自恩施、荆门和宜昌等地的共276人参加了职业资格考试。

邓姓负责人介绍，初级职称考试，要求快递员不是只要会骑摩托车、会爬楼梯就行，主要侧重于快递员交通安全法知识、普通话知识、地理知识、礼仪知识、相关法律法规知识等方面的考试，另外还要求快递员有保护客户资料的义务。

中级和高级侧重于快递员个人的能力考试。主要考试：查验快件并核实禁寄物品、快件包装及运单、标识的粘贴，称量快件并收取快件资费，捆扎、装运快件，国际快件分拣，识别重量、规格和包装不合格的快件等。

邓姓负责人介绍，在她看来，考卷还是比较难的，考场纪律也很严。一共有两张试卷，每张100分，两张试卷都要达到60分才能获得证书。

担忧  考试会催涨快递费吗

在采访中，不少市民对快递业务员考证上岗一事很好奇。有人提出质疑，快递业务员是纯体力工种啊，没有什么技术含量，有必要吗？

也有网友在听说快递业务员考证上岗一事后，表示很担心。“考证需要一定费用，持证上岗也会有技术等级补贴，这些成本会不会都加在消费者身上，使快递费涨起来？”市民陈先生说。

就此，邓姓负责人介绍，快递业务员考证的费用、快递业务员持证上岗的技术等级补贴均由公司承担，不会将相关费用转嫁到市民身上，因此，市民不必担心快递费会涨。