湖北襄阳市政府办全力打造“首席服务窗口”

原标题：市政府办全力打造“首席服务窗口”

修订工作规范 查找问题提能

机关作风有新改进、服务水平有新提升、办事效率有新提高、谋划发展有新举措、干部能力有新增强。在“假如我是服务对象”大讨论活动中，襄阳市政府办公室明确目标，结合实际制定出台了办公室学习制度、会议制度、办文制度和督导制度，确保用优质高效的服务，解决部门和基层最关心、最直接、最现实的问题，推动经济社会健康发展。

日前，新修订的《襄阳市人民政府办公室工作规范》已开始在市政府办系统内全面运行。据了解，对工作规范进行修订，旨在进一步提高政府办工作人员办文办会办事能力，促进各项工作规范化、制度化、高效化运行，提升服务水平，打造首席服务窗口。

对照各自的岗位职责，政府办全体干部围绕“第一服务窗口”和“首席发展环境”的定位，按照“文不过夜、事不隔天、首办担责、勤廉和谐”的要求，重点从五个方面查找问题。其中包括宗旨意识不强，群众观念淡薄，官僚主义等问题；责任心和执行力不强，不思进取、办事拖拉、工作效率不高的问题；干事激情不高、精神状态不佳、改革创新意识不强的问题；调查研究、统筹协调、出谋划策、检查督办工作中存在的问题；说话办事不谦虚、不谨慎的问题。

襄阳市政府办将对照查摆的问题，逐项进行梳理，制定整改方案，明确整改事项、整改目标、整改措施、整改时限，落实整改责任，认真进行整改，坚持问题不解决不放过、整改不到位不通过。同时，加强制度建设，强化督办落实，推动改进工作作风常态化。

襄阳市政府办主要负责人表示，大讨论活动的深入开展，必将有力促进政府机关工作人员全面提能增效。大家将在工作中重点围绕加快中部地区战略崛起、汉江经济带开放开发和“两个中心、四个襄阳”建设，进一步加强调查研究，提高服务市政府科学决策、民主决策、依法决策的能力，形成具有战略眼光、符合襄阳实际、可操作性强的参谋意见。