“薄刀峰堵门”事件追踪:罗田县将成立调查专班

图为：景区的发展需要多方助力

图为：薄刀峰旅游季会迎来众多自驾族

原标题："薄刀峰堵门"事件追踪:罗田县将成立调查专班

昨日，媒体报道《罗田薄刀峰景区遭遇奇葩堵门》后，在社会上引起强烈反响，国内70多家网站予以转载。

一些业内人士向记者反映，薄刀峰冲突事件在省内其它景区也有发生。省旅游局相关负责人表示，报道切中时弊，反映了地方旅游发展中遇到的深层次问题，将在全省旅游行业进行广泛讨论。

官方回应

罗田将成立专班调查堵门事件

“看到相关报道后，省旅游局高度重视，已安排相关人员向当地了解情况，并要求当地认真调查，力争在近期内给游客和各方一个满意答复。”昨日，省旅游局相关负责人对记者说。

该负责人说，薄刀峰景区遇到的问题，是当前我省旅游业蓬勃发展过程中遇到的阶段性问题。一方面，大量民营资本投资旅游业，搞活了一方经济，带富了一方乡亲，特别是在一些旅游资源良好的贫困地区，旅游业成为当地脱贫致富的重要途径。另一方面，在当前市场环境下，民营旅游企业经营中有其自身的弱点，这就需要当地政府和民众积极支持，营造良好的市场环境、经营环境，助力民营旅游项目发展壮大，这样才能达到双赢甚至多赢。

罗田县相关负责人表示，针对薄刀峰景区出现的堵门事件，近期将成立专班进行调查，对违法行为进行严厉打击，并举一反三，协调完善相应机制，出台管理措施，保障游客和景区合法利益。

业内爆料

薄刀峰的遭遇非个例

“关于薄刀峰被堵门的报道，我们都仔细阅读了，其中暴露的问题在全省许多景区都存在，的确值得反思。”昨日，武汉木兰景区相关负责人对记者说。他告诉记者，2002年木兰天池开业迎宾时，也有许多当地农民为了一些个人利益与景区发生冲突，比如在景区门前强行拦路不让游客车辆通行，砸景区的门窗、设施，撞坏景区的大门等。后来，当地政府与景区携手，专门在景区设置公安警务室，安排专职的警务人员24小时值守。

该负责人表示，如今，木兰天池取得良好的社会、经济效益，树立了良好的市场口碑。景区与当地村民是一荣俱荣，一损俱损，再也没有发生冲突。武汉市黄陂区旅游局局长李乐林对记者说，木兰天池景区10多年里，共安置当地农民就业和常年用工达3000多人次，周边几个自然村的农家乐营业收入超过了100万元，户均年收入达到了5万元，为黄陂旅游业的快速、规模发展，打下了基础，探出了路子，作出了贡献。

咸宁嘉鱼山湖温泉景区负责人对记者说：“嘉鱼山湖温泉刚开业迎宾时，也遇到当地农民强行硬撞门岗、景区内随意摆摊等纠纷。当地公安部门后来在景区设置了警务室，国庆期间还专门由当地派出所的所长带队巡逻，负责景区的治安，如今景区秩序井然。”

读者声音

让游客心中添堵会得不偿失

昨日，针对报道，不少读者来电表达心声。

读者刘先生：国庆才去过薄刀峰游玩，也目睹了东门堵门给游客带来的不便。景区应该更多考虑与当地居民分享资源，比如为当地人提供更多就业机会，带动当地人共同致富，在利益分配中多考虑当地人的利益，共同把景区资源开发充分，吸引更多游客。

读者李女士：在景区旅游开发中，当地居民也应立足长远，主动融入景区的发展中，适应时代的发展，而不是采取激烈手段一味抵制，因为这样不仅会让游客舒适度降低，最终也会影响旅游给当地餐饮、住宿等方面带来的收益。

读者于女士：景区处理和当地村民的关系，重要的是要有一个仲裁者。面对日益高涨的出游热情，相关管理部门不能抱着“多一事不如少一事”的消极心理，无视游客利益，甚至纵容游客利益受损，人为的堵门不可怕，怕的是游客心中添堵，既使有再美的风景，也会让游客乘兴而来，败兴而归。

专家建议

协调当地关系政府应当主动作为

“如果自己的小区被人堵了，会不会有人管呢?”昨日，湖北省旅游研究院院长胡静对记者说，薄刀峰遭遇奇葩堵门事件暴露出一些管理中的缺位。在国家倡导加快旅游产业发展大背景下，地方政府不仅应该重视旅游发展，还应积极协调景区和地方之间的利益分配，建立健全相关管理规范，最终达到双赢。如果景区经常发生类似堵门的不谐音符，不仅给景区形象抹黑，也会形成恶性循环，游客舒适度降低就不会再来，没有了游客，当地农家乐饭菜、土特产卖给谁?当地人怎么在家门口就业呢?

胡静认为，民营资本进入旅游产业，具有较大活跃度，观念更新、资本运作等方面都有较大优势，对传统国有景区也会带来一定冲击。地方政府在挖掘旅游资源上，应该倡导一种公平竞争理念。

湖北省旅游专家邓辉说，政府和景区应该是鱼水关系，相互依存，共同发展，相比之下，民营景区更具活力。比如嘉鱼山湖温泉景区还针对咸宁籍户口实行了门票打折的优惠，最低甚至达到4折。如今，山湖温泉又投资500万元建设温室农业观赏园，科学地利用温泉池更换的温泉水发展“温泉农业”，种植果蔬，养殖热带水产等观赏性农业。

邓辉建议，在协调当地关系上，政府应主动作为，为民营景区发展提供良好投资环境。