鹤峰县太平派出所：构建和谐警民关系新常态

鹤峰县太平镇地处鹤峰县西南大门，鸦来线和桑鹤线两条公路交汇于此，是鹤峰县重点建设边贸口子镇之一。鹤峰新建工业园就座落在这里。近年来，鹤峰县公安局太平派出所积极引导民警将“履职尽责、服务民生”内化于心、外化于行，把一件件小事落地在“执法为民、热情服务”的宗旨实践中，真心诚意为辖区群众办实事、 解难事、做好事，积极构建和谐警民关系“新常态”。

事事为民着想

聚民心、解民难、送服务。该所为更好接受社会监督，兑现便民承诺，他们把全所干警姓名和像片制作成便民联系卡的形式，印上全体干警手机号码，向辖区群众公开发放，方便随时联系，并做到有求必应。通过走访群众，关注民生、体察民情，了解掌握影响群众生产、生活的突出治安问题，虚心听取群众对公安工作的意见和要求，力所能及地帮助特困户、贫困学生解决实际困难，把温暖送到群众当中。

随着该镇工业园的建成，在活跃一方经济的同时，也为辖区治安带来了一定的工作难度。以前，这里外出打工人员多，当进驻的十多家企业招商全面开始后，外地客商多又成了该镇的一大特色。为服务好工业园区，保障好进驻企业和相关人员的财产安全，太平派出所一般人不等不靠，主动作为，以实际行动便民惠民。鉴于招商人员多，打工人员多，有时夜晚银行关门，外地客商带有贵重物品，和大量现金不放心的情况，派出所争取资金，买来大型保险柜，开设贵重物品免费临时寄存服务， 此举赢得了园区群众及外地客商的赞赏。

同时，为了方便打工在外人员，和招商企业办理查询有关业务，派出所还创造性地开通微博、微信，以及远程视频服务。

让矛盾消于无形

该所积极排查辖区不稳定因素，及时回访案件当事人、有效化解矛盾纠纷。今年三月，在回访一起故意伤害案时，得知案件当事人周某因性格孤僻、生性要强与邻里关系一直不和谐，自2012年至2014年与邻里发生冲突数10余次，构成案件的就有4起。 对此，其子女也表示很无奈，对其不闻不问，不尽赡养义务。周某因年事已高，无生活来源，居住的房屋也是年久失修的危房，生活过的十分艰难。了解此情况后， 该所本着促进和谐、以人为本的原则，积极向该镇政府有关部门报告，帮助周某申请生活补助。通过该所的努力，最终通过当地民政部门为其申请每年2000元的基本生活补助。

10月16日上午，太平派出所民警协同民政部门人员，专程赶到周某家中，为其发放基本生活补助，以解决老人的生活困难。周某在领到该项补助之后，激动的好久说不出话来。 回过神来后，他紧紧握住该所所长胡才华的手，激动的说到：“感谢党、感谢政府、感谢公安民警，我保证以后遵纪守法，好好过日子。”（陈斗霜 顿国群）