恩施市公安出入境"老王"素描
"老王"其实并不老,四十多岁正当年。年纪不老,却早生华发,眉梢带霜。即便这样,思维敏捷,记忆超常,依旧是老王的特质。 说老王"老",是指他在一个岗位一呆就是十二、三年,业务滚瓜烂熟,法律条款倒
"老王"其实并不老,四十多岁正当年。年纪不老,却早生华发,眉梢带霜。即便这样,思维敏捷,记忆超常,依旧是老王的特质。
说老王"老",是指他在一个岗位一呆就是十二、三年,业务滚瓜烂熟,法律条款倒背如流,对许多申请人了如指掌,是出入境当仁不让的"元老"级人物。
老王,就是恩施市公安局出入境管理大队的大队长王玉凯。一个在平凡岗位上连续工作了近十三年的普通民警;一个天天亲自受理出入境办证业务的部门负责人;一个每天到得最早,走得最晚的大队长。
出入境大队,总共七名民警,平均年龄在四十岁以上,三名民警年近退休,其中还有三名女民警。上班,值班,安保,值勤,巡逻,老王是中坚力量,任何事情都离不了他,每次任务都少不了他。
说出入境大队工作在全局举足轻重吧,似乎也谈不上。没有冲锋陷阵的机会,也破不了大案要案,无法建立赫赫战功。局里年终工作总结中没有关键词,评功表模轮不上,镜头前、媒体上基本露不上脸;说是微不足道吧,也叫人好生委屈,一年两万多申请人的受理量,日均一百多人,全靠出入境几个人,特别是老王的加班加点,才能保质保量地完成。
还有常住在恩施的一百多外国人口管理,都说外事无小事,可见这一块也不能掉以轻心。 出入境窗口是一个美女出入较多的窗口,每年都有大量的美女从这里办理证件出入国境。“爱美之心人皆有之”,遇到前几年在老王手里办过证的美女,老王总是要关切地问询一番:近几年可好?现在在哪工作?弄得那些美女像见到了自家亲人一般,感动得一蹋糊涂,“王大哥”“王大哥”地叫个不停。临走前还不忘把他电话留下,热情地邀请老王去作客。
实际上,老王很忙,工作起来连个正餐都吃不上,哪有时间去作客哟。
老王虽喜欢美女,但违背原则的事情绝对不会干。去年,一名美女到窗口找到老王,声称自己不小心将包包弄丢了,要求补领护照。老王记忆力好,尤其是对美女,有着超常的记忆力。通过查看身份证,老王发现这人刚换发护照不久。美女一口一个“王大哥”叫得甜腻了,老王却不动声色,暗地查询了此人的出入境记录,发现此人长期往返在马来西亚,而最后一次竟然没有入境记录。询问美女最后入境的时间,也是牛头不对马嘴。这时,老王立马换上了一幅严肃的面孔,要求美女说实话,护照到底是被扣了还是丢了。迫于老王的威严,这位美女最终说出了实情:她是因在马来西亚违规,被扣了护照,被马方强制遣返回国的。说了实话,美女又开始求情,请求王大哥开恩,帮忙补办一个护照。根据相关的法律法规,被强制遣返的人员需等待半年以上方可重新申领护照。不管美女如何求情,老王都无动于衷。可见,在原则面前,对老王使“美人计”,那也是于事无补的。
出入境业务量大,今年已达两万多人,日均一百多人,高峰期每天业务量达到两百人左右,窗口人员每人平均要受理七八十人,加班加点是常事。老王不仅要和工作人员一起在前台受理业务,下班后还要加班审核、装订材料,最后再移交上级单位。有时一加班就要加到晚上九、十点钟。
出入境窗口从市局搬迁到金桂大道"市民之家"后,因为晚上办公室统一管理不便加班,老王就清早赶来加班。市民之家九点上班,老王通常七点半前就到了单位。长期加班加点工作,时常错过吃饭时间,久而久之,老王患上了严重的低血糖,只要一饿就脸色惨白,头晕目眩,全身冒汗。知道他病情的同事们就给他准备几颗糖,老王犯低血糖时就给嘴里塞一颗,然后继续工作。不知道老王病情的男同事们往往不以为然,甚至还有人鄙夷老王一个大男人还喜欢吃零嘴,殊不知这是老王的救命糖。
窗口工作单调琐碎,不需要你具有高超的智慧,也不需要你有过人的胆识,只需要一份执着地坚守,和耐得住寂寞的性情。在这个日趋功利、浮躁的社会里,后者显得更加弥足珍贵。
是的,老王没有高入云天的理想,没有大起大落的人生,有的只是用十余年如一日的耐心和执着,坚守在这个平凡的岗位上,不为功利,不图虚名,只为了申请人的一段愉快行程。
这就是老王,犹如他的称谓一样,简单,却如此亲切!(徐彩虹 陈寒)
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