湖北一妙龄女美容不成险毁容 老板消失至今追责无门

点痣后落下后患的少女到美容院想讨说法，但美容院老板已走佬屋内被搬空。 王云摄

原标题：两妙龄女美容不成险毁容

两月余过去脸上仍留疤，老板走佬至今追责无门

“10元可以享受星级服务，体验高级的面部护理。”“进店即送免费皮肤检测和面部护理。”在中山市火炬开发区张家边大庙街类似的美容宣传经常可见，若轻易相信并去体验，可能会遇到各种你无法应对的事情。在火炬开发区工作的陈小姐日前就经历了这样一场意料之外的“美容事故”。

日前，陈小姐报料称，在张家边做了一次美容，点痣之余进行了皮肤护理。不料皮肤不仅没有变得光鲜亮丽，反而在点痣之后出现了各种黄褐斑，且皮肤上还留下一些疤痕，至今仍未恢复。更郁闷的是，事发后美容院老板连夜走佬，下落不明。陈小姐多方投诉和反映，但至今仍无任何结果。

“免费体验”却被强行消费逾千元

“进店之前他们宣称是免费体验，但进店之后，却要收各种费用，你不给还不让你走。”陈小姐是湖北人，刚离校不久，现在火炬开发区张家边工作。8月9日，和朋友在张家边逛街，途经大庙街一巷时被一男子强行劝入一家美容店“体验”。进店之后，她们才发现上了当。“他们的面膜要收钱，护理也要收钱，而且一个面膜要收298元。”陈小姐说，她和朋友一共被强行消费近4000元。

据陈小姐介绍，进店之后，美容师开始推销各种产品，她们无意购买，但对方执意不许离店。经过不停地沟通，最终以她们各自消费1000多元告终。“我们在店里都快哭了，可他们就是不让走，看到我的钱包里有不少钱，就不停地劝我买这买那。”陈小姐哭诉称，她们被强行购买了眼霜、护理品等几种化妆品，但均不敢使用。

记者看到，陈小姐颧骨以上部位存在大量黄褐斑，细看时还有一块块白色疤痕。“当时我是点痣，可点了之后皮肤红肿，还长了很多斑，如今都还有一些小的坑坑洼洼。我同学祛痘之后出现了化脓现象。”陈小姐称，原本以为美容后皮肤会有所改善，变得更加青春靓丽，没想到事与愿违。

“我现在都不敢出门，为此还休了半个月假调养，可还是一样。我同学更严重，现在回老家了。”陈小姐说，原本还算健康的皮肤做完美容后，感觉老了将近十岁。

美容院被证实为无证经营

陈小姐称，事发后，她们第一时间到美容院讨说法，对方最初承诺改日带其到医院检查，没想到当晚就关门走佬了。“现在谁都不知道他们去了哪，打电话他们也不接。”陈小姐说，她曾试图向房东和周边邻居打听店主去向，均被告知“不清楚”。随后，她向工商部门投诉，对方称此店未在工商部门登记注册，鉴于经营者走佬，消委会无法进行调解。

14日，在陈小姐的指引下，记者找到了这家店。虽然店门上面贴出了招租告示，但“古绮欧派彩护肤品店”的店名仍悬挂在上。一名自称房东亲戚的陈先生告诉记者，陈小姐上门追责后不久美容院就关了门，走之前还搬走了他们一台空调。“我们现在也不知道他们去了哪里，想找他们收租都收不到。”陈先生自称，不知租客的身份和联系方式。

美容院隔壁的一家店主证实了上述说法。他说，该美容院开门到结业不过一个多月，关门的原因缘于陈小姐的事故和投诉。“他们可能怕赔不起，毕竟毁容不是小事。”这名邻居称，美容院确实属于无证经营。

另据陈小姐介绍，在美容店关门后，她曾在店内找到了一些遗留的文字材料，这些材料显示的信息全是一家名为东莞市兰姿化妆品有限公司。而且，对方开具的收据印章也为兰姿护肤品。然而，记者咨询兰姿化妆品（中国）有限公司时得知，该店并不在其加盟店之列，且无此顾客。

律师解析

市消委会法律顾问团律师黄磊：

房客走佬房东应担责

经营者走佬，消委会不调解，消费维权该怎么办呢？记者咨询中山市消委会法律顾问团律师黄磊得知，经营者走佬后，消费者寻求调解无效的情况下，只能通过法律诉讼等途径来维权。在此次消费纠纷中，消费者可以直接起诉房东，寻求赔偿。

黄磊称，房东在对外出租物业时，应为出租行为承担审查义务，要清楚承租方是谁，掌握承租方的基本信息后再与其签订房屋租赁合同，并到相关部门备案。另一方面，房东有义务审查租客的经营资质，对租客的经营行为进行审查。可事实上，房东没有尽到相应的审查义务，且与租客的租赁关系建立在违法的情况下，因此，出现本次事故，房东应该承担相应的责任。

医生说法

人民医院整形美容科主任罗志军：

不影响正常生活的痣没必要去掉

如今，很多私营美容院或者诊所都有点痣服务，他们宣称面部长痣会对命运、生活造成影响。然而，中山市人民医院整形美容科主任罗志军却认为，去痣是一个精细活，不能仅仅因为风水一说就随意点痣，只有对正常生活或美观造成较大影响的痣才有必要去掉。

据罗志军介绍，目前去痣有三种方式：首先用化学药品灼烧，先在皮肤上用针扎几个小洞，将化学药品滴在痣上，让痣所在的组织腐烂掉，使皮肤重新生长；第二种用液氮冷冻，操作方式与前面基本相同，是将痣冷冻坏死；第三种方式是用二氧化碳激光烧灼，可控性相对前两者更高。但无论哪种方式去痣都有一个恢复期，大约3—4周，在此期间点痣部位不能沾水或被太阳光直接照射，否则容易造成感染、产生疤痕或出现色素沉着，像长了斑一样。

他还表示，在做手术前，要分清楚是痣、斑，还是色素沉着，因为不同的情况所采用的方法不一样。他还特别提醒，每个人的肤质不同，对美容产品的反应各异，做完美容后若出现皮肤红肿、痒、长疹子等状况，一定要及时就医，否则容易造成更严重的皮肤问题，即使恢复也可能出现色素沉着或疤痕。