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宜昌近百村民轻信街头推销 所购家电出问题难寻售后


来源:荆楚网-三峡晚报

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村民购买电器后的缴费收据 原标题:承诺一月包换一年保修近百村民掏腰包购买后发现家电售后服务点是家水泥店 在农村推销家电时信誓旦旦,称不仅是最低价,还承诺一月包换一年保修,近百村民掏钱购买。 几个月

销售人员名片上预留的售后地址是一家水泥店

工商提醒街头促销莫轻信

“当时也没想到会出现质量问题。”石桥坪村村委会主任徐泽军说,当时促销人员是主动上门发传单,又送给了村民免费小礼物,这才使近百户村民纷纷购买。

石桥坪村书记说,当时村委会工作人员还专门查看了销售人员的营业执照等证件,觉得活动确实能方便村民,这才答应他们在村委会摆摊,“这是个教训,以后一定会严加提防。”

远安县工商局负责人表示,已接到电器质量问题的投诉,经调查后了解到,前往石桥坪村推销电器的男子确实持有合法的营业执照,在该村卖完电器后,男子已转行并离开了远安,这才导致村民购买的家电出现质量问题后没人负责。目前,该局工作人员正在和电器生产厂家联系,看对方能否对存在质量问题的电器进行更换或保修。

随后,记者和英美克电器有限公司取得了联系,对方表示,电器若出现质量问题,都是由购买者直接和业务员进行联系,再由业务员联系公司进行更换和保修,但业务员流动性较大,一旦某一区域的业务员离职,确实就存在售后维修出现空白的情况。

“村民可将出现质量问题的电器邮寄给公司。”英美克电器有限公司工作人员表示,电器包装盒上印有厂家地址,他们可以对问题电器进行更换或保修。

记者了解到,除远安外,当阳、枝江等地农村也曾有类似推销电器售后没人管的情况。

工商部门提醒,购买电器时,应前往正规店铺或商场,如果出现质量问题,才能维护自己的权益。

按照名片上的地址,找到的是家水泥店。

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[责任编辑:张卓]

标签:质量问题 电器 村民

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