微信“生意圈”红火背后问题凸显 出现纠纷维权难

原标题：有的店靠朋友捧场打开销路 有的店让朋友变疏远 微信“生意圈”让人欢喜让人愁

交友、聊天、看新闻、分享生活趣事……越来越多的人迷上微信，当大多数人还在用微信朋友圈交友时，少数人开始做起了生意。

几张图片，加上几句简单的介绍，靠着朋友之间的信任关系，一批几乎零门槛、零成本的“微店”在以熟人为主的微信朋友圈中悄悄蔓延。但在“微店”红火的背后， 一些问题也开始凸显。有些自制产品有不合法的嫌疑，有的代理产品是假货等，也给朋友间的信任关系蒙上一层阴影。

红火

微信朋友圈打广告

熟人捧场打开销路

点开武汉姑娘张艺吉的朋友圈，不仅有她多姿多彩的生活分享，偶尔也会有一家水果店的广告。

两个月前，家中经营果行多年的张艺吉开了一家精品水果速递店。“最初只在微信朋友圈里广播了一下，希望好友们可以支持一下，没想到朋友圈帮水果店打开了市场。”

水果店开业期间也曾印发了2000多份传单，但传单吸引来的顾客只有几十位。而她在微信朋友圈中的消息，不仅吸引了许多要购买水果的朋友，很多人还帮她转发了消息，带来了更多朋友的朋友，现在水果店每个月的收入约有1万元。

辞职在家的袁子，本想做一批自己的拿手肉酱给朋友。没想到得到肉酱的好友们在朋友圈里炫耀一番，竟然吸引了众多“吃货”纷纷求购。禁不住朋友们的热情，袁子只好每隔几天做一批肉酱给朋友们解馋，并且一再叮嘱，自己的产品是三无产品，保质期放在冰箱里有一个月，靠大家的信任购买，现在袁子每个月可以有6000 多元的收入。

烦恼

产品不合意不好说

频繁刷广告招人厌

不过，朋友圈的生意靠熟人捧场，最容易受到伤害的也是朋友关系。

李女士的一名好友在朋友圈卖一些服饰和化妆品，从图片看款式新颖，配色时尚，很有吸引力，李女士挑中了一件几百元的棉袄。“衣服发来我一看简直傻眼了，她自己很时尚，也知道我的身材适合什么样的衣服，可这件衣服穿起来特别臃肿。”李女士又不好告诉好友，怕伤了和气，只好免费送给朋友，但她心里打定主意，以后肯定不会再在微信朋友圈里买衣服了。

没有产品的细节展示，没有其他顾客的评价，没有标示价格，更不方便退换货，与专业电商平台相比，微信朋友圈的购物体验不尽如人意。

记者了解到，朋友圈里做生意的大多是纯转发的“二手生意”。“别人把服装图片和文字发给我，我再发到我的朋友圈，赚一点差价。而且没有库存压力。”微信用户贝贝曾经就当过这样的一个卖家。

武汉大学在读研究生张蜀君说，一名初中同学代理了一款化妆品，每天都会在朋友圈发近十条广告。“其他朋友的生活分享都被淹没了。”此外，由于彼此相熟，一些夸大的宣传她一眼就看出来了。“不胜其烦，我就屏蔽了她的消息。而且她发虚假信息，让我觉得她不真诚。”

说法

“微购物”属灰色地带

维权可参考新消法

对于微信朋友圈里衍生出来的“生意”及隐患，微信官方回复表示，微信朋友圈是同学同事的熟人分享平台，小伙伴们更喜欢在朋友圈分享美食、旅游心情以及风景。 朋友圈并非C2C（注：消费者之间的交易）电商平台，没有卖货功能。如果频繁发送信息和过度营销等破坏朋友圈的氛围，微信将会禁止这些账号或产品。

微信官方还表示，如发现个别人士利用朋友圈做假货广告，欢迎举报，微信团队会尽快处理。

“这是一个靠信任存在的熟人消费圈，存在的隐患就是买卖双方并没有构成契约关系的买卖合同。”中南财经政法大学经济法学专家陈虹认为，目前微信有着庞大的用户量，但很多应用程序不具备有效的实名制认证功能，在这种平台上进行买卖行为，也相当于处在现行消法的真空地带，一旦出现纠纷维权会很困难。

“可以参考新消法中第25条，针对网络购物的条款进行维权。”陈虹建议，此条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除了特殊情况，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但消费者需要为“反悔”埋单，承担退货运费