探访一张志愿服务时间表背后的故事

张贴在刘琴琴家门上的志愿服务时间表

刘琴琴隔三差五上门和70岁老人陈克兰聊天拉家常

每个月的第一个星期一升国旗、每个星期一的下午3点-5点巡逻、每个星期五的下午到居家养老服务中心做志愿者……在武汉市百步亭社区文卉苑居民刘琴琴家的门上，张贴着一张志愿服务时间表，白纸黑字将整个年度的时间安排罗列出来，看似简单，却让每一个到她家串门的人感动不已。

“贴这个时间表是怕忘事，每天出门前我都会下意识的看上一眼”。在百步亭文卉苑几千名常住居民中，209栋的楼栋长刘琴琴是个不起眼的名人。高高的个子、瘦瘦的身板，为人爽快、乐于奉献，谁家要是有个什么事，一喊就到，二话不说就去帮忙，苑区里的人都晓得这位热心快肠的刘婆婆。

2012年刘琴琴搬到百步亭社区，不久便加入志愿者队伍。2013年下半年在楼栋的“二长四员” 选举中被街坊邻居推举为楼栋长，负责整个楼栋的大事小情。文卉苑是武汉市最大的廉租房子小区，低保户、残疾人、独居老人、重点人口偏多，生活上有困难，心理上更需要关爱。了解到这一特殊情况后，刘琴琴走家串户，对生活在209栋的134家住户逐一走访。经过将近半年的时间，刘琴琴对整个楼栋的情况有了深入的了解，谁家有空巢老人、谁家孩子在找工作、谁家容易掉钥匙……她都了如指掌。

住在同一楼栋的梅小莉今年50岁，早年和丈夫离异，视力四级残疾，患有糖尿病，并发症十分严重。女儿长期在外工作，家里就剩下她一个人。了解情况后，刘琴琴主动上门，和她结成对子，隔三差五登门探望或者打电话问候生活、身体情况，帮她重拾生活信心。

“要想走进孤独老人的内心，要从生活上的点滴小事关心他们。”今年70岁老人陈克兰患有多种疾病，出行不便，儿女又都无法照顾她。一次偶然的机会，刘琴琴与她结识，一有空就上门陪她聊天拉家常，还总是帮她买菜送到家里。

朱芳一家三口，女儿在读小学，丈夫在外打零工，因要照顾女儿朱芳无法工作，只能在外捡拾垃圾贴补家用，生活很困难。朱芳一家的生活状况牵动了刘琴琴的心，没事的时候就会上门嘘寒问暖、分担家务，还自掏腰包为她买菜、送营养品、修煤气炉。

去年10月，刘琴琴还加入了百步亭社区文卉苑治安巡逻队，自从加入该队伍以来，无论刮风下雨，她一次也没有缺席。“这可多亏了门上那张时间表啊！”今年春节，着好新装、收拾妥当，一家老小正准备去亲戚家拜年的时候，刘琴琴下意识的看了一眼时间表，发现当天恰好轮到她值班。她二话没说，放下手中的礼品，对老伴说：“你自己先去，我值完班再去。”

“是这里的风气感染了我，现在我一天不做志愿服务就感觉少点什么”，谈起自己做志愿者的初衷，刘琴琴感慨不已。原来，刚刚搬到百步亭的时候，刘琴琴一家就遇到了困难，居委会工作人员为帮他们度过难关，自发筹钱。在居家养老服务中心健康小屋，医疗志愿者定期为他们夫妻俩测血压、量血糖，这些平凡善举感动了刘琴琴。去年年初，刘琴琴在老伴李殿传的支持下，主动到居委会注册成为一名志愿者。