客户质量超“双11” 国人“黑五”偏好显露

原标题：客户质量超“双11” 国人“黑五”偏好显露

“双11”低价促销并没有让国内的剁手党因此疲惫。北京商报记者了解到，国内跨境电商在黑色星期五（以下简称“黑五”）的销量再创新高，包括苏宁易购、京东等“黑五”销量，与“双11”相比均有所增长。从持续增长的数据来看，“双11”直奔低价的消费人群与“黑五”海外购物者并非同一群体，这或许也是众多跨境电商放弃“双11”，聚焦“黑五”的目的。

在已经公布“黑五”数据的平台中，海蜜全球购方面表示，平台在“黑五”当天的销售额达到1亿元。京东、洋码头、走秀网、达令等平台公布“黑五”阶段性数据。洋码头方面表示，“黑五”启动10分钟内，平台交易额超过1500万元；据京东全球购方面介绍，截至11月27日15时，手表类产品较“双11” 增长超过4倍，3C产品销量较“双11”增长超过2倍，食品保健产品销量较“双11”增长70%，个护美妆销量较“双11”增长78%；苏宁易购海外购事业部提供的数据显示，截至11月27日8时，“黑五”促销同比“双11”也保持55%增长。

中国消费者的海外购物热情持续增长，让跨境电商平台更加聚焦“黑五”，“黑五”中国化的趋势逐渐显现。据北京商报记者了解，跨境电商为应对“黑五”纷纷推出不同的个性化服务，提升用户购物体验。

据洋码头方面介绍，平台为备战“黑五”，优化清关流程，提高物流速度并推出本土退货服务。亚马逊中国方面也表示，如果消费者对商品运送时限要求高的话，可以选择“海外购”特快配送服务，最短2-4个工作日即可送达。

即便已经大幅度增长，但中国跨境电商占“黑五”整个销售份额的比例依然处于起步阶段。据了解，今年英国“黑五”的销售额将破10亿英镑（约合96亿元人民币）；美国Adobe公司首席分析师塔玛拉预计，“黑五”美国全天网购将增长22%，超过17亿美元。洋码头创始人兼CEO曾碧波表示，对于跨境电商，虽然中国对进口商品的消费需求很大，但国人这方面的消费意识和需求还不成熟，需要用“大事件”或“大节日”来培育中国消费者海外购物的习惯，“黑五” 正是一个非常好的契机。