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网络团购存在消费陷阱 发生侵权情况要及时投诉


来源:京报网

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原标题:网络团购投诉增长逾六成 北京晚报讯 国庆假期,不少消费者选择网络团购。市工商局就此提醒消费者:网络团购存在消费陷阱。据统计,市工商局12315中心近一个月来接到与此相关的投诉达743件,较上月

原标题:网络团购投诉增长逾六成

北京晚报讯 国庆假期,不少消费者选择网络团购。市工商局就此提醒消费者:网络团购存在消费陷阱。据统计,市工商局12315中心近一个月来接到与此相关的投诉达743件,较上月增长66.59%。

消费者反映网络团购的主要问题集中在:通过团购网站购买餐券、景区门票、电影票等预付式消费券,因提供服务的经营者停止经营或无法按承诺提供服务引起投诉;有的团购网站未履行“未消费或消费不满意可以无条件退款”承诺;还有的团购网站设立消费券有效期,消费者就券过期不可使用、不可退款有异议。

市工商局提醒消费者:团购时要注意查看团购券使用规则,注意有无时间、地点限制,是否有“未消费无条件退款、过期未消费自动退款等”;团购结束之后,要保存好团购凭证,一旦发生消费权益被侵害的情况及时投诉。

[责任编辑:徐媛]

标签:凤凰湖北 襄阳频道 网络团购 侵权 投诉

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