节假日前先订票再收客 旅行社“潜规则”让旅客很闹心

原标题：一张火车票进站，一张火车票落座，进站拿错票时被拦下

旅行社“潜规则”让旅客很闹心

楚天快报讯 国庆期间本来高高兴兴报团旅游，在火车站检票时却被民警拦下，原因竟是违规冒用他人身份证买票，这让市民赵女士感觉很闹心。后经调查得知，节假日前先订票再收客，已成为一些旅行社的行业潜规则，因此才给赵女士带来了这样的麻烦。

10月2日上午9时，赵女士一家5口随旅游团出发。在火车站进站验票时，赵女士被铁路人员拦下，原因是违规冒用他人身份证买票。经查，还有6人手中拿的也是与身份证不符的票。

赵女士介绍，他们一家5口在本地一旅行社报团去丽江。2日上午，导游交给团员每人各两张同一车次的火车票。不同的是，第一张是用团员本人身份证购买的襄阳至宜城的火车票，用于检票进站；第二张是用他人身份证购买的襄阳至柳州的火车票，用于上车后落座用。

赵女士检票进站时，因“错”拿出了襄阳至柳州的车票，被检票员拦下，认定她冒用他人身份证购票。随后民警对赵女士做了询问笔录，发现随团旅客中共有7人出现了同样问题。

民警随即对旅行社进行批评教育，旅行社随后给旅客现场补票。在铁路工作人员协调下，本应当天上午9点50分出发的火车，延误了近10分钟。

业内人士透露，火车票实行实名制以后，旅行社在接收旅游团队前，会预计收客人数，预订往返车票后再接受报名。楚天快报记者找到接待赵女士的旅行社营业部，其负责人彭经理也称，此举是为了不影响旅客出行，他们也很无奈。

襄阳火车站派出所所长董俊峰介绍，火车票实行实名制后，旅客、火车票和身份证三者信息必须一致，火车票才有效，否者视为无效票。

据介绍，旅行社给赵女士购买的火车票信息与本人不一致，赵女士并不知情，旅行社此举属违规；而若个人故意持有匿名车票，在匿名车票主人不知情的情况下使用，则可能构成违法。