港澳游风险提示：避免过度消费 维护合法权益

原标题：市旅游局发布港澳游风险提示

襄阳日报讯 昨日，市局接到市民举报，一些产品渠道商、保险公司以奖励福利、品牌推广、团购等名义组织港澳游等活动。

据了解，近期出现的部分港澳游活动旅游过程中出现刻意压缩旅游景点，增加购物活动，并被以索要小费、推销纪念品等形式诱骗、欺骗、强迫消费者购物或强迫消费，甚至以言语刺激、消极导游、恐吓等手段侵犯游客的合法权益，导致游客出现非理性购物和过度消费现象，身心和财物受到损害。

随后，记者从市公安局出入境管理支队了解到，仅10月19日至20日两天，全市办理近期港澳游通行证的市民近2000人，“这样的数据在某种程度上是非正常的。”市旅游局行业监督科科长胡克琴表示，由于涉及到港澳等出境游投诉的处置、索赔程序较内地游复杂，受损失的游客维权效果得不到保障，市旅游局特此提示广大市民、游客，组团出游属于特许经营，最好选择证照齐全、具有出境游业务资质的旅行社跟团出游，并签订正规旅游合同，不要轻信零团费、低价旅游线路，避免跌进违规经营的陷阱，同时赴港澳消费购物时需理性，游客在旅游中遭遇强迫购物、人身伤害等侵权行为，可通过拨打全国旅游咨询投诉热线12301或向组团社所在地、旅游目的地旅游局（质监所）咨询、投诉。

襄阳旅游咨询投诉热线：0710-3600653。