电商凶猛：深圳VS武汉 湖北要“放水养鱼”做强电商

原标题：电商凶猛：深圳VS武汉

一个月前，中国互联网协会发布的《中国互联网发展报告(2013)》显示，去年我国网上银行交易规模同比增长31.2%，支付行业互联网支付业务交易规模达36589亿，同比增长66%。数据的急增，离不开电子商务的发展。

另有数据表明，过去五年中，中国的出口增速放缓，但同期跨境电子商务发展势头依然强劲，电子商务也被业界认为是未来跨境贸易必然趋势。2012年，我国跨境电商交易额已达2万亿元，同比增长超过25%。

发展电商，不仅能给企业做大做强提供腾飞的平台，还能形成产业带动区域经济发展。在调整经济结构、助推产业升级的大背景下，电商也在催生着不同的商业形态，中国各地均出现不同的发展态势。但相较于东部沿海地区，中部地区电商产业发展差距渐显。在调结构、扩内需的大战略下，中部地区如何迎头赶上把电商做大做强？

深圳，作为中国改革开放的先行者，在电商领域为内陆区域提供了很好的发展经验和蓝本。本期《比较》栏目通过剖析深圳和武汉电商发展现状，探寻电商产业发展瓶颈及机会。

深圳篇电商云集的秘密

深圳市电子商务产业发展走在全国的前列。根据深圳市电子商务统计调查，2012年，深圳互联网产业规模达805亿元，同比增长46%；电子商务交易额为6297.7亿元，同比增长57.59%，占全国电子商务交易额的8.02%；网络购物交易额525.6亿元，占全市社会消费品零售总额的13.1%，高于全国4%的水平。

深圳市电子商务发展与当地经济基础有关，也跟产业特点、政策、资源、人才以及基础配套建设等都密不可分。除却不可改变因素，深圳本身又是在如何推动电商产业发展的？

地域优势

从行业发布来看，深圳B2C（商家对顾客的电子商务）和C2C（个人与个人之间的电子商务）市场主要集中在服装、3C数码、珠宝、个人护理、图书、食品等行业。整个广东省也是依托传统玉石、3C数码、服装、家具、音像、鞋业等行业成长出一批国内电子商务的佼佼者。

这与深圳传统产业资源优势密不可分。

“深圳紧靠珠三角等电子消费领域主要生产基地，消费类电子的销售量很大，且大部分都集中在深圳，这使电子商务首先会在这些行业有较快发展。”深圳市电子商务服务中心高级顾问夏葵表示，通过电子商务做外贸也是深圳的优势之一，这跟地域有很大关联度。

淘宝女装品牌欧莎市场总监李兵认为，每个地方的电商相对来说带有地域特色，深圳欧莎靠近香港以及广州等地，比较容易在款式方面引领时尚，另外由于深圳周边加工业发达，衣服的加工制作产业链也比较完善。

市场培育和政府的强力支持也对电商发展起到关键作用。“无论是获取资源还是向外扩展市场，深圳电商的市场机会都很多。”夏葵认为，在深圳，企业是电商的领导者，政府则是产业发展空间和机会的提供者。

政策紧跟

毋庸置疑，地区产业发展与政策环境息息相关，政府有节奏地进行推动可使资源得到有效利用。

2009年，深圳成为全国首个电子商务示范城市后，一系列的动作便紧跟而来。

2010年4月，深圳市政府批准成立了电商第三方服务平台——深圳市电子商务服务中心（以下简称“深圳电商服务中心”），主要承担促进电子商务发展以及承接政府外延职能，它的出现是继深圳获批电子商务示范城市之后，推进电商发展的又一举措。

紧接着，《深圳互联网产业振兴发展规划(2009－2015)》、《深圳市互联网产业振兴发展政策》和《深圳创建“国家电子商务示范城市”工作方案》等框架性文件陆续出台。

2010年6月，《深圳市市场监督管理局关于服务电子商务市场促进健康快速发展的若干措施》又进一步将措施细化，放宽电子商务企业的市场准入门槛。例如创新住所登记制度、允许登记个性化企业名称等新政，颇受企业家欢迎。

“基本上大的园区都有秘书公司入驻，通过其来注册的公司数量也比较庞大。”深圳市电子商务服务中心电商研究合作部部长冯玉麟说，“比如你的相关证件经核实后，就可以去开公司，登记注册并没有太多限制。”

此外，自2009年起，连续7年，深圳市高新技术重大项目专项资金、科技研发资金、技术进步资金每年各安排1亿元，市财政新增2亿元，每年集中5亿元设立互联网产业发展专项资金，用于支持互联网、电子商务产业发展。

“我们可以申请到一些补贴资金、免税等优惠政策。” 深圳市动态电子商务有限公司商户事业部总经理宋飞说：“政府的营商环境还是不错的，思想也很开放。办营业执照只要一两个星期，后面也不需要年审。政府机构办事效率很高，对初创企业扶持也比较多。”

根据《深圳互联网产业发展典型案例2012版》统计，2010年以来，深圳市已投入逾12亿元扶持互联网电子商务企业发展，共资助600多家企业上千个互联网电子商务项目。

引导定位

在经济和产业发展方面，政府的一个重要职能，是对产业进行引导和定位。

“企业家是最聪明的。政府需要做的是，做好产业的规划和指引。”夏葵说，真正对市场敏感的还是企业，政府很多时候要转变思想。

这其中既涉及到对电子商务的实质性认识，还在于清晰且明确的推进节奏。在夏葵看来，电子商务的实质是网络经济的新形态，而非只是信息化的应用，或者只是在网上买东西。深圳电子商务的主方向比较清晰，就是做电子商务服务业，鼓励电子商务贸易的发展。此外，在跨境贸易方面，很多大企业可以直接做外贸渠道，品牌会有很大发展空间。

对深圳电商发展的具体推进计划，冯玉麟也有自己的想法，他认为深圳电商中心要做好三件事。第一是对整个深圳地区的电商产业做推介，活跃电子商务氛围。第二是把成功的电商经验进行分享，提高当前电商的实操能力。第三则是希望促进传统产业更快进行电子商务应用，提高行业附加值。

“不管是企业还是政府，都应该认识到电子商务在中国已经进入了快速发展期，沿海相当多的企业有大量电子商务实际应用案例，加快发展电子商务已是大家比较认同的观念了。”中国电子商务协会移动电子商务专委会副主任王汝林说。

全城创业

除了经常举办中国电子商务高峰论坛以及至少每个月一期的电子商务大讲堂，深圳电商服务中心还会分行业、分领域、分层次从战略趋势和实操层面和企业沟通，具体则会细化到呼叫中心如何建设、仓储系统如何搭建、如何营销推广、门店该怎么装修等“琐事”。

“政策出台时，很多企业对政策并不了解，或是对政策没有弄懂。我们会安排一些讲座，请制定政策的相关部门来讲解，告诉企业该怎么去做。”冯玉麟介绍，他们经常会到企业走访调研，企业也比较愿意跟他们交流。例如每次电商大讲堂的主题，都是根据企业在发展过程中遇到的问题来拟定的。

除了政策层面的引导，深圳各个行业协会也非常多，例如IT茶会、深圳电商协会等，都在圈内为人所熟知。

深圳IT茶会由华南IT业界知名人士郑裕杰所创办，从2005年9月份的第一周开始，每周一期举办公益性的IT从业者聚会，大家喝喝茶，聊聊天，介绍业务，激发思路，探讨公司及产业发展。几年来，茶会汇集了深圳乃至华南的绝大多数互联网企业的精英，成为国内IT业界知名的民间活动组织，在国内几大IT重镇均具有一定的知名度及影响力。

郑裕杰介绍，深圳IT茶会是一个开放性的沟通平台，以IT创业者为核心，并对所有人开放，无论是高级管理者、还是失业的IT人士、或者是刚出道找工作的毕业生，茶会的大门都是开放的。 后来，茶会的服务也有所升级，由原来IT 业界内聚会，转向每周邀请一两家投资机构来参会的形式，以促进群体内创业型企业的再发展。

中国社会科学院财贸所副所长荆林波曾在报告中指出，深圳的互联网应用在于围绕电子商务构建了一个相对完善的服务体系，例如既有支付平台，又有物流体系等，并能够将互联网企业创新精神渗透到深圳变革的各个领域。