武汉120平均日接误拨骚扰电话2000多次

原标题：平均每天来电2600次急重症患者不到两成武汉120日接误拨骚扰电话2000多次

多吃一粒感冒胶囊都要拨打120，急救出车危重病人仅有一成，近日关于北京120的报道引起不少江城市民的关注。昨日记者走访武汉急救中心获悉，该中心日均接到市民电话2600次左右，其中急重症患者300多次，余下有2000多次多为误拨甚至骚扰。

昨日，急救指挥中心主任余静荣对此无奈地表示，120提供的是生命通道，这些误打、骚扰电话占用了危重患者宝贵的救命时间，但是由于尚无明确的法规约束，因此中心对这些误闯者只能“忍”。

24小时开通，每班4位话务员，接到打入电话后需要快速获取对方姓名、地址、伤情等信息并安排急救人员出动——这是武汉急救中心120指挥中心的日常工作流程。余静荣坦言，每天接到的误打误拨电话不少，占用了工作人员不少时间。“许多人打进来咨询、问路，还有问号码、查天气的。其中也有骚扰电话，曾有一个号码一天内打了100多次。”数据显示，120恶作剧的常客是：小学生、务工人员和存在情绪问题的人。

据介绍，目前全武汉市共有33个急救站、35台急救车，对于千万人口的大都市来说，不能想象其捉襟见肘的后果。

对于危重症患者来说，及时获得救治更为重要，以心脑血管疾病为例，救治的黄金时间以分计算。近年全国不少城市的急救专家都曾呼吁各地市民维护好120这条生命线，让每一个需要帮助的人能及时获救。