业主抱怨住宅楼户型设计存缺陷 无处落脚难装空调

原标题：抱怨住宅楼户型设计存缺陷
    居民发愁无处落脚难装空调

6栋房屋侧面所开的空调孔。

“卧室窗户和空调孔成90度直角，窗户旁边又没有下脚的地方，天越来越热，我们担心空调装不了。”昨天，江岸区后湖大道陌陌屋的业主李女士代表上百名业主，致电武汉晚报新闻热线82333333，反映这一问题。

昨天中午，跟李女士同一户型的业主董女士带记者参观了该小区6栋1404室的布局，两间卧室朝西的墙上均有一个孔洞，离地约2米高，直径约10厘米，但两间卧室的窗户分别朝北和朝南，跟空调孔形成直角，而且窗户旁边没有伸出去的平台，即便打孔的外墙下方有一小截被护栏围起来的平台，装空调的工人还是很难跨过去。

1104室的业主李女士说，收房前开发商承诺将配备吊篮，不管是安装还是维修空调，都能把工人沿外墙放下去，后来开发商提出由他们请人上门装机并且为每户分担50元的装机费。“质保期内厂家本来可以免费上门维修空调的，如果由开发商找人上门维修，我们还得出钱，关键是工人出了意外谁负责？”

记者陪同几位业主找到小区物业，负责人张先生拿出他们今年两次打给开发商的报告，其中都提到了1、4、5、6栋山墙（无窗户）业主无法正常安装空调室外机的问题。

稍后，记者又在售楼部找到开发商，负责媒体协调的林先生说，开发商把阳台旁边附送的面积作为了装机平台，这一点是符合设计规范的，业主可以把中央空调放在阳台上，再用管道连接到卧室里的分体机，这样就不用在卧室里单独装空调了。卧室墙上的孔，是装饰美观的部分，不是空调孔。而卧室外墙伸出去的小平台，他却说那也是用来协助业主装空调的。最后，林先生代表开发商表态，由指定的装机单位跟业主签订协议，在协议里写明免责条款，开发商还承担业主的部分装机费用。

记者咨询了某空调品牌的售后服务热线和一家售后服务中心，工作人员说装机师傅都买了保险，高空作业时会系安全绳，退一万步说就算出了问题，也由厂家负责，但业主要支付高空作业费，凭收据免责。另一家空调维修公司则比较谨慎，听说装机有难度，工作人员表示会派两名工人先查看一下，实在有危险，他们不会接活。一旦接单，业主要跟工人讲清楚利害关系，再交高空作业费，这样就没有责任了。