购房遇“霸王”补充协议 2万元买房定金好交难退

交2万元定金购房，签正式合同时发现补充协议无法接受，要求修改协议或退还定金被拒。周女士昨日致电本报新闻热线，质疑汉阳“龙阳一号”售房中的不合理行为。市消协有关人士表示，销售方未告知协议内容即收取定金，侵犯了消费者知情权，应该退款。

周女士诉称，上月30日，她和丈夫在汉阳“龙阳一号”楼盘与开发商、销售代理方签订《认购协议书》，缴纳2万元定金。本月7日，在售楼处看过《武汉市商品房买卖合同》及开发商私拟的补充协议样本后，她大吃一惊，不能接受补充协议，要求修改协议或退还定金，均被拒。

昨日，记者在周女士提供的购房合同样本照片中看到补充协议上称：“购房者在签订合同后60日内自行通过银行贷款方式一次性支出付给甲方。若到期未能全额支付，购房者将承担房款总额10%的解除合同违约金。”

周女士说：“银行贷款周期由银行决定，我决定不了。签订《认购协议书》时，销售代表并未提供合同及补充协议样本。我是第一次买房，没经验，于是草草签了协议。”

记者致电销售代表卢女士。她再次明确表示，条款不能修改，定金不能退。她承认签订《认购协议书》时未出示购房合同和补充协议。

汉阳区房管局开发办一工作人员称，已接到投诉，正向开发商核实。这位工作人员说，若认购合同中明确所交2万元为“定金”，按照我国《合同法》规定，不予退还。对周女士质疑的“霸王条款”，他不予评价。

市消协投诉部工作人员姚峰告诉记者：“《消费者权益保护法》规定，卖方有义务在签订合同前告知消费者相关事项。没给周女士看协议就让她签字交钱，并单方面强行收取违约金，销售方侵犯了知情权，属于‘霸王条款’，应该退款。”

汉阳区五里工商所所长周涛表示，销售方属没有尽到告知义务，周女士可依法要求退还定金。工商部门可出面调解。若调解失败，周女士可通过诉讼解决纠纷。