武汉凯乐花园小区难运转 物业为形象垫资63万陷困境

原标题：武汉凯乐花园小区难运转物业为形象垫资63万陷困境

10周岁生日之际，中国第一家香港联交所主板上市物业公司彩生活（01778.HK）旗下企业——武汉凯乐丰垠物业公司，遭遇到了成立以来的最大难题。

“为了维持凯乐花园小区的正常运转，为了维护我们作为上市公司下属企业的品牌形象，我们当前已垫资了63万。”

11月5日，武汉凯乐丰垠物业公司负责人面对长江商报记者，显得愁容满面。据该负责人介绍，凯乐花园小区交付使用已近10年，许多设施已老化，电梯等大件已进入大修阶段，存在较大安全隐患，为了确保小区住户安全，公司已多方筹资高达63万进行抢修、更换了部分设施。但当前公司已陷入资金困境，严重影响了凯乐花园小区的正常物业管理。

众所周知，依据《武汉市物业管理条例》的相关规定，小区公共设施维修应由住宅专项维修资金解决。那么，武汉凯乐丰垠物业公司为何会出现自己垫资后导致的资金难题呢？

对此，武汉凯乐丰垠物业公司向记者介绍，公司几年来多次申报专项维修资金，一直没有结果，为尽快消除隐患，物业只得千方百计自筹资金。而且，在凯乐丰垠物业进驻小区的8年多时间里，在人工成本费翻番的情况下，物业费从未上涨。然而，由于近两年来物业费收不齐，导致该公司基本处于亏损运营的状况。

“一方面，我们要保障业主生活安全、出行便利，另一方面，物业公司陷入资金困境。”物业公司负责人称，当前公司已遭遇到了前所未有的资金困境。

武汉诚明律师事务所一位律师向记者表示，依照相关规定，在未申请到住宅专项维修资金的情况下，武汉凯乐丰垠物业公司可不对电梯等设施进行维修，只需履行管理之责。

一个花园小区的“美中不足”

武汉凯乐花园小区地处交通便利、商业繁华的武昌大东门，拥有1616户居民。

11月3日下午，长江商报记者前往该小区探访。茶楼、教育培训机构、金融公司等商业机构林立，几乎将整个小区包围。

“请问您找谁？几号楼几单元几楼？”从一排茶楼门前走过，长江商报记者以找人名义闯入小区，在门口就被岗亭一名保安拦下。最后，记者掏出证件说明来意后，这名保安才予以放行。

进入小区步行，时值深秋，呈现在记者眼前的是处处绿色荡漾。小区道路树下、花坛，黄色的落叶并不多见，石凳、木椅上，间或有老人带着孙子嬉戏。记者伸手一摸，手指尘土不染。花园中间，一位30多岁的保洁员手拿撮箕、笤帚巡回，发现有废弃物立即清扫。

“宝宝，快跟爷爷握握手，爷爷最爱宝宝了。”记者走到小区另一道门口，一位婆婆抱着才满一岁的孙子穿过铁门进入小区，孩子妈妈托着孩子推车进小区， 看上去有些吃力。岗亭内一戴着眼镜的保安迅速跑出来，双手接过孩子妈妈手中的推车，小心放在地上，抬头转身朝着孩子扮鬼脸，逗得孩子婆婆及母子喜笑颜开。 几分钟后，孩子伸出幼嫩的右手向保安告别。转身之际，一辆崭新的奔驰向路边车位停靠，保安又迅速上前指挥，收获了一声“谢谢”。

再往前走，在小区公示栏处，记者发现了一些物业公司张贴的维修记录。细看发现，维修涉及到屋顶漏水、墙面渗水等，大约有30多户。在反馈意见栏，绝大部分业主写下了“满意”二字，也有个别业主的反馈是“未恢复，返修”等字样，最后，在几次维修后，业主签下了“满意”。

记者巡回采访发现，凯乐花园小区有5个出入口，除了一个出入口为消防通道外，其余4个出入口均设有岗亭，有保安值守。通往中南二路的车辆、行人出入口较为繁忙，保安不断要引导车辆出入，还要时刻关注出入的陌生人。

“门禁坏了，修了很多次没修好。”这名保安称，又要招呼车子又要注意行人，有时确实忙不过来。在他看来，行人出入同样马虎不得，一旦不留神放可疑人员进小区，就可能出事。

通过40多分钟的探访，记者走完了小区的多个角落，凯乐花园小区整体上干净爽洁，与之不相媲美的是，出入口栏杆破旧，部分单元铁门变形，大量私家车挤占小区道路。

“安全、清洁，物业的服务还不错。”一栋3单元一业主向记者表示，他们一家对物业的服务很满意。

不过，三栋的一名业主则对物业有些微辞，“路灯不太亮，大树死了未补栽，门坏了总在修，没彻底修好！”