每个进步都是实干的结果

原标题：每个进步都是实干的结果                                                          二谈深入开展文明城市建设

深入开展文明城市建设，是在全国文明城市的基础上，巩固文明成果，向另一个文明高度迈进。

全国文明城市评比，有系统、科学、 严苛的标准，是对城市综合发展水平的全面检阅，绝不是靠形式主义就能轻易获得。武汉得到这份荣誉，客观说是城市发展到一定阶段的体现，主观讲则是全市上下攻坚克难，具体有效地解决现实问题的结果。比如市容环境问题，在城市大建设时期也能根本改观，不做大量扎实精细的工作，只靠花拳绣腿绝难实现。

城市好比一个生命有机体，不可能做到完美无缺，难免会有这样那样、或大或小的问题。文明建设也是如此，一定时间解决了问题，下一个时间可能反复，一个阶段的问题解决了，下个阶段的问题随之而来。对此，既要全面看待，更不必遮遮掩掩。

深入开展文明城市建设，既要瞩目长远，胸怀大局，又要立足当下，落实落细。从长远看，是围绕“四个全面”战略布局，更好地服务党和国家工作大局；从抱负看， 是提升城市文明水平，为我国精神文明发展做出武汉贡献；从操作看，则要一步一步解决这个阶段文明建设的实际问题。

文明建设，常用的一个词是“虚功实做”。这就是说，文明看起来是一种价值，一套理念，但绝不是虚无缥缈，而是实实在在体现为人们的生活环境、生活感受。深入开展文明城市建设，一定要防止从概念到概念、从口号到口号的形式主义，一定要坚持问题导向，求实务实。

问题有不同的层面，有的宏大，有的细微，有的是通过实体形式反映，有的是一种精神和心理感受，但落在市民头上，都实在不过，没有一样虚的。如果不能把文明建设工作做实做细，市民就会觉得虚，认为是形式主义，不能理解支持。

有的问题，本身很实，比如城市公共服务设施、城市环境、交通出行、行政服务水平等，都与市民的切身利益相关，解决了问题，就是解决了市民的现实困扰。

有的问题，看起来虚，比如风气，是一种心理感受，但却关系到人们在城市是否觉得安全、舒适、顺心，怎能说它不实呢？

有的问题，是个体化的，例如人们自身文明认知、精神境界，这当然需要个人的修为训练来提高，也需要城市的整体文明环境来熏陶。

有的问题，非常宏大，例如城市的精神高度，就需要跳出来理解，一方面要外化于形润物无声，一方面也需要宣讲教育内化于心。比如社会主义核心价值观，需要在城市各项制度建设中体现，需要道德模范的榜样力量引领，也需要人们对价值观念的熟悉和理解。

问题有区别，要有顶层设计，也要有不同路径，协调推进，但归根结底是真做实做，看到效果，让市民满意，让人们体会到城市文明进步带来的实实在在的生活质量改善。