楚天都市报：七年电视问政别成“运动场”

连续七年的电视问政，在暗访视频的直击爆料、市民现场投诉求解、主持人犀利追问、专家妙语点评的氛围中，时常看到被问政的官员面露尴尬，脸红汗出，频频道歉。让常年为民生问题所扰的百姓颇有吐气舒心之感。然而，电视问政似乎也来了七年之痒，相较初出江湖时的闪亮锋芒，如今，有些官员似已开始适应电视问政，问政现场也越来越像个各行其事的“运动场”。

在这个运动场上，最常见的便是现场观众和主持人一起“射击打靶”，记不清自己单位的投诉号码，24小时举报电话形同虚设，城建委中箭！放心豆制品出自黑作坊，商户称办证花不了多少钱，打点需要些钱，质监局中箭！连续三年列入武汉市承诺整改的“十大突出问题”，红绿灯瞎指挥，电动车岔着走，协警贴了罚单取证后又撕下，交管局中箭！问政结束后，效果如何？纵然有年初承诺，年底验收，但也仍有屡问不改的“老靶子”屹然挺立。没结果的问政多了，难免催生一种应付心态：“不就是在聚光灯下当回靶子吗？忍过去就行了！”但是，大家真的是为了攒一年怨气打一次靶，才如此期待电视问政吗？

场上还有种常见的运动是“打太极”。你说电瓶车上路禁令成虚设，他说执法不是问题，法制教育不到位才是问题；你说煤气管道难得通，他说老小区没有带头人；你问井盖渗水、破损，报修后承诺一个小时到现场，为什么两个小时才到，他说承诺是有条件的，吃饭时间除外，高考时间除外，下雨天除外……你见识了“四两拨千斤”，却无法超然物外，问政告一段落，问题打了转，依然存在。

当然，这场子少不了更多见的“踢皮球”，踢给别人不算本事，踢给自己才是奇招：直面公车私用乱象时，有官员坦然承认自己也曾公车私用，一时让人不知该怎么问下去。再问下去，就该问责了，电视问政只能“问”，追责一事，仍有赖于场外观望的监督部门、执法部门。

但纵然有七年之痒，电视问政仍是一个难得的平台。那些一击即中，无法推诿，又能快速见效的民生问题，在这个平台上能够很快解决。平常见不到领导干部的群众们，也有了一个发声“质询”的平台，去唤醒官员的责任心。但问政不是目的，百姓们问完了，只是一个开始，接下来，应该由各部门自己来问。为什么之前没有主动负责？之后要怎么改，怎么才能改得好？问题的症结在哪里？该问责的是不是要及时问责？……转变作风，促进工作，优化环境，改善民生，这是一场马拉松，电视问政不是“3.15”晚会，不能出了“运动场”就万事大吉，而要朝着明确目标，一直前进。

而作为电视问政本身来说，如果真的想要持续下去，切实为百姓和相关部门之间，搭好这个沟通的桥梁，就得在这个“问”字上，再多下些功夫。正如场内一位观众说的：问到官员觉得惭愧，只是第一步，问到官员觉得害怕，才是问到了点子上。