女童身亡洗衣机真相要过“全民侦探”关

女童的“意外之死”，在舆论湖面激起巨大涟漪。甫经曝光，它就引发了网络侦探狂热：有网民指出，该案有些蹊跷，存在多重疑点；之后不少人“以身说法”，把孩子放进洗衣机进行实验；还有人咨询涉事洗衣机厂家海尔公司；有些网民还凭经验判断，拼凑或臆想出各种版本的剧情……在媒体爆料与警方信息披露的基础上，网民俨然变身“神探”，或循迹考证，或发散想象，以焦灼心态探寻着真相。

网民化身“福尔摩斯”，既跟该案裹着悬疑色彩有关，也源于对儿童际遇的“敏感”——人都有护犊怜幼之心，保护儿童，起于人性的温厚面，也是社会的底线共识。而在当下，每个人手上都攥着“麦克风”，也为想法表露、观点表达提供了机会。

“全民侦探”，意味着在发言门槛降低、交互传播平台兴盛的语境中，“单声道”的信息发布、垄断性的意见表达，正逐渐被消解。在公共事件中，众声喧哗，渐成常态。民众发声，既是对事实的追问，也是对职能部门履责的监督，暗含了“博弈”意味。

在此案中，真相未明之际，网民集体围观、各抒己见，其中不乏专业科普。它支撑起的“关注热度”，就倒逼着警方尽快破案、还原真相，以消弭公众的焦虑，避免无辜者遭误伤。事实上，案发后，当地警方也立马介入了调查，并不断更新动态，而海尔公司也启动了舆情应对机制，及时回应，并表态协助调查。

在“全民侦探”的氛围中，可以想见，若要驱散失实传言，当地警方就必须快速反应、有序应对、正视民情、及时公开，以专业、翔实、可靠的细节，去对接公众的知情诉求，并接受公众的“挑刺”。只有靠说服，过了“全民侦探”这一关，舆论才会平息。