虚拟运营商业务试点年底将到期 用户发展或未达预期

邹学勇还表示，即便抛开分摊的前期投入不计，虚拟运营商业务要做到通讯业务的收支平衡，前提条件也必须要有一定的用户规模和收入水平。“我们做过估算，虚拟运营商要达到营收的平衡点，应该有100万以上的用户规模，其ARPU值（用户平均每月消费）要到35元左右，而现在国内虚拟运营商业务的平均ARPU值只有15元左右，距离营收平衡点还有不小的差距。”

对于一些虚拟运营商来说，特别是互联网背景的企业，盈利似乎并不是很着急的事情，它们更加看重虚拟运营商业务对于其主业的带动。不过，多数虚拟运营商的业务目标肯定是要盈利，只是不能急于一时。“我们内部认为，实现盈利差不多要经过三年的时间。”黄建辉说道。事实上，迪信通已经是一家用户数150万、用户ARPU值在19元左右的虚拟运营商，在所有虚拟运营商中处于前列，对于大多数虚拟运营商来说，想要真正做到盈利，恐怕还需要付出更多的时间。

影响

搅动市场的“鲶鱼”

对于国内的电信市场，虚拟运营商更多的是充当了搅动市场的“鲶鱼”角色。由于民营企业本身灵活、自由的特点，特别是一些互联网行业的企业加入到虚拟运营商阵营当中，将互联网思维带入到电信市场当中，也为消费者带来了一些之前三大运营商没有做到的创新。

在国内虚拟运营商中，用户数量发展最快的是蜗牛移动，其之前从事的是游戏业务，其在虚拟运营商业务中，也将游戏与电信业务相结合；京东则打通了虚拟运营商业务与其会员服务，会员消费可以换取免费的通信业务资源；在手机市场充当价格杀手的小米在虚拟运营商市场上也同样以价格取胜，推出了59元包3GB流量的“吃到饱”电话卡，其流量资费仅是三大运营商资费的一半左右。另外，有不少虚拟运营商在业务中都加入了无套餐、无月租、流量不清零等内容，这些对于用户来说也是有一定吸引力的。

客观来说，虚拟运营商这些创新业务形式的出现，确实也倒逼着三大运营商作出改变。可以看到，在这两年间，三大运营商在业务资费上也做出了诸多调整，如更加灵活的组合式套餐，流量季度包、半年包等，这些改变的背后，虚拟运营商功不可没。

问题

“批零倒挂”难解决

几乎所有的虚拟运营商，在发展业务时最为头疼的问题就是与三大运营商之间的“批零倒挂”问题，也就是说虚拟运营商从三大运营商处拿到业务的批发价格，高于自己提供给用户的资费价格。品牌影响力远远不及三大运营商的虚拟运营商想要真正参与竞争，价格必然是重要的手段，可“批零倒挂”让虚拟运营商不得不面对这样的局面：或者资费价格没有竞争优势，根本吸引不来用户；或者降低价格和运营商竞争，但用户发展越多亏损也越大。

黄建辉表示，造成批零倒挂现象的一个重要原因，就是两年前和三大运营商谈价格时，还是3G时代，如今三大运营商都大力发展4G业务，4G业务资费要大大低于3G，而虚拟运营商还没有全面开展4G业务，因此价格上和三大运营商存在差距。

邹学勇则认为，三大运营商还是应该给予虚拟运营商更大的价格优惠。“目前虚拟运营商从三大运营商处拿到的批发价格差不多是6.5折到8折，而运营商内部一些集团用户甚至可以拿到5折的价格。”他表示，“三大运营商起码应该保证给虚拟运营商的批发价格要低于给代理商的价格”。

号卡资源制约扩张