天价收费管不了还是不管

民政局旁打印店一张纸收50多元 官方：管不了

刘先生近日致电楚天都市报称，前不久他与妻子一起去浠水县民政局办离婚手续，去之前他们在网上下载了一份《自愿离婚协议书》，到现场后工作人员说格式不符合要求。他问符合要求的协议样式哪里有，工作人员说，可以去门口打印。刘先生到打印店一看，一套离婚协议书总共8张A4纸，要价160元。他认为如此收费"太高了"，便返回办证大厅索要离婚协议样式，工作人员拖了半天没给。"我平时在外地上班，回去一趟不容易。"想着为了160块钱反复折腾不划算，刘先生只好到打印店"挨宰"。

浠水县物价局表示，如此收费贵得太离谱，将进行调查处理。浠水县民政局有关负责人表示，民政局与打印店没有任何关系，该局也管不了打印店的市场经营行为。[详细]

行政服务中心复印点外包5分钟三个价

张先生到台江区行政服务中心办理工商变更手续。由于要补充修改一些材料，张先生就到行政服务中心内的打印点复印和打印几张材料。他先后复印了身份证两张，打印了两张材料，"最后的收费是，复印1张1元，打印1张3元，4张A4纸花了我8元钱。"张先生质疑说，现场也没见到收费标准，"不是规定复印只能收3毛钱么，怎么这里还这么贵?"

记者逗留了一会儿，发现下一位市民复印了一张A4纸，递上5角钱，对方也没有找零。短短5分钟，一张A4纸的复印费竟按三种价格来收。[详细]

法院现天价复印费 律师要求公开信息

"昌乐人民法院现天价复印费，100张以下200元；百张以上每张3元，如需加盖公章每张5元，且不出具任何收费单据，白条都不给打！"为此，律师刘卫国要求昌乐县财政局就"法院天价复印费"是否上缴国家财政的信息公开，要求昌乐县物价局就"法院天价复印费"做出答复的信息公开。

刘卫国称按照相关规定，法院任何收费都应该上缴国家财政，并且收费必须要物价局核准。"行政收费按照法律规定都有一个核准的过程。昌乐法院的这种行为首先就是乱收费，其次便是私设小金库，如果情节严重的话就构成犯罪了。"[详细]

“天价打印费”休想用“管不了”推责

调查发现，这三家打印店拥有其他打印店所没有的三个优势：一是获取离婚协议电子版模板。多名办理过离婚手续的人士告诉记者，浠水县民政局婚姻登记处以“电脑不能插U盘，怕有病毒”等理由，拒绝提供电子版的离婚协议模板，他们只能到民政局旁的打印店打印。二是办理未婚证明。一名业内人士告诉记者，像“未婚证明”这样的材料，是公民在买房、购车等情况下需要提供的、具有法律效力的文件，不允许交给社会机构打印，而要由民政部门婚姻登记处出具并盖章。但记者看到，这三家打印店的价格表上都标明可办理未婚证明，收费35元。三是公然打着“民政”旗号经营。三家打印店的招牌中，都有“婚姻(结婚)登记服务”字样，其中一家在工商部门的登记注册名称为“浠水县民政婚姻登记服务处”。按照相关规定，个体户经营打印业务，不能打着“民政”旗号。

其实，打破三家打印店的市场垄断行为很简单。省民政厅早有规定，要求各地民政部门公示离婚协议书样式等。若办理离婚的群众能够方便的得到离婚协议书样式，遇到打印店离谱收费自然可以选择“用脚投票”，那会等着“挨宰”。 [详细]

“天价复印费”是公权力“敲竹杠”

别以为政府部门贪图的是蝇头小利，复印、照相等服务是基于老百姓到政府办事而产生的服务需求，这种庞大的群众需求背后隐藏着较大的收益。当然，一些机关部门声称，“这些服务都是社会化经营，在收费方面与本单位无任何往来。”但“如果没有熟人、不托关系，根本不可能在这些政府单位开办配套的印务店”。权力与利益之间到底有没有牵连，其实显而易见。

本来，市民到机关部门办事，满足市民复印、照相的需求，应该在机关部门的职责范围之内，即使收费，也只能收取成本费。如果是“社会化经营”，至少也不应高于市场价。这于政府部门，何尝不明白？显然，“天价复印费”之类，就是要借权力营生，甚至是以权力来“敲竹杠”。[详细]

“天价打印费”的背后是以权谋私

据报道，有对离婚夫妻自带《自愿离婚协议书》，工作人员却说格式不符合要求。问哪里有就热情地“指点迷津”去民政局门口打印店。当该男认为打印店如此收费“太高了”，便返回办证大厅索要离婚协议样式，工作人员拖了半天没给。这显然是里应外合设计笼子让离婚夫妻钻，这明显是民政局和打印店相互合作、共同发财。

表面看来，打印小店与离婚登记处看起来似乎没有直接的利益瓜葛，但如果没有工作人员强烈的指向性暗示，谁会去挨宰？显然，这背后是以权谋私的“利益合谋”现象。[详细]

"天价打印费"不能轻轻揭过

基础不牢，地动山摇。基层单位直接联系群众，其不良作风直接损害群众利益、伤害群众感情。结合正在开展的群众路线教育实践活动，进一步改进基层单位作风，着力解决损害群众利益的各类问题，刻不容缓。类似的"天价打印费"事件，不能轻轻揭过、大事化小小事化了，必须坚决遏制、严厉追责，给群众一个满意的说法。[详细]

查清猫腻并严肃惩处才能维护政府公信力

民政局对"天价打印费"真的"管不了"?还是"不想管"呢?先抛开民政局从中牟利"不想管"的因素，即使真的是打印店的个体行为，民政局也不是"管不了"，可以通过张贴协议模式或将协议书模板挂在民政局官网上以供群众自行下载。同时进一步规范单身证明的办理程序都可以让群众不被"天价打印费"所任意宰割。 若是"不想管"就必须将民政局与"天价打印费"中的"猫腻"调查清楚并严肃惩处，以避免让群众成为某些党员干部赚钱的"工具"。这样才能避免"天价打印费"任意横行无阻，维护群众切身利益以及政府公信力。 [详细]

杜绝"天价复印"不妨从公开招标入手

杜绝办事机构高价复印现象再次发生应从以下几个方面着手，一是政府公开招标价低者入驻政府对外复印，此过程要完全公开透明，防止官商勾结，一切要以人民群众利益为根本；二是加强办事流程、政策公开宣传，对于群众常需的准生证、独生子女证、林权证、低保申请等需要的材料要大力宣传，保证群众清清楚楚来办事，高高兴兴办成事；三是要加强对便民代办点工作人员业务培训。[详细]

服务型政府不是简单的以为群众办好事为最终的目的，这其中包含了过程的服务，试想，能用一周办成事，用两周；能不花钱，却花大价钱，虽说最终都办成了事，可这还叫服务吗？这还叫服务型政府吗？其结果，无非网络拍砖，群众质疑，百姓"怨声载道"，而这些都是顺利成章的结果。斩断部门"特殊利益"是建设服务型政府的关键。相关政府部门不妨将办事的程序和所需资料，公布在群众便于了解的渠道上，方便群众办事；尽量少的委托代办单位，避免"二政府"，"三政府"的出现。