湖北旅游满意度调查公布 宜昌居首武汉第二

昨日，2013年湖北省旅游客满意度调查结果在汉发布，调查显示，去年湖北游客满意度综合指数77.2，较上年的76.8略有提高。在经济下行和政策吃紧的双重助力下，全省旅游业亟待转型，并设立3752亿元的旅游收入目标。

此次调查从市州得分看，宜昌以82.7居首，武汉以81.0位居第二，其次是十堰、随州、咸宁、黄冈等市州。夷陵区、红安县、武昌区等为位居前十的县市区。17个市州得分基本均高于去年。

从要素得分看，星级饭店服务和旅行社服务的游客满意度仍位居前两名，其他各要素的满意度得分由高到低依次是旅游大环境、旅游相关公共服务、社会住宿服务、旅游交通服务、旅游景区服务等。

湖北省旅游局局长钱远坤表示，今年我省旅游目标为旅游人次达到4.7亿人次，综合收入达到3752亿元。以武汉为龙头，以宜昌、襄阳等城市为重要支撑，建设10个左右的大中型旅游城市，打造20个左右以旅游为主导产业的示范县市，发展50个左右的旅游小城镇和旅游新社区，强化旅游古镇、名街的保护和利用，提高大型旅游景区周边小镇的承载能力。