媒体聚光灯下 官员的新"功课"

2014.8.1 第60期 作者：胡晗

栏目介绍：
    2013年夏季，《凤言锋语》作为凤凰网湖北频道新闻评论类栏目横空出世。一年后的今天，走向转型。今天起，我们只做最独立的声音，读新闻，我们关注新闻背后的余音。

近日，英国广播公司(BBC)今年2月推出的纪录片《中国如何愚弄世界》因一篇名为《BBC纪录片“唱空中国” 武汉反面典型当得冤不冤?》的文章再次引发网络热议。去年年底，武汉市长唐良智接受BBC采访，介绍武汉城建发展突飞猛进的成就，却不料登上反华记录片，引起一阵哗然。时隔半年，武汉官方媒体又在头版邀请复旦大学教授撰文，发起激烈反击，终于扳回一局。

从武汉登上BBC反华纪录片事件本身来看，在争议中迅猛发展的武汉这次确实有些冤——BBC甚至弄错了武汉人口总量和城市负债排名，从分析、措辞到数据引用都漏洞不少。与此同时，市长向世界宣传城市的初衷，及至事后，武汉主动反击、面对尴尬情形积极表明立场和态度，展现了城市自信，也同样值得点赞。一个城市荣誉和市长采访的“自卫反击战”似赢得了一局，但伴随在整个事件背后，政府和官员应对越来越复杂的媒体局面的处理问题，仍然值得深思。

媒体研究官场，已是老本行，而官场应对媒体的基本功，尚才刚刚起步。媒体对官场介入日益深入、直接，是中国政治生活日益透明化、开放化的直接结果，同时也给官员带来了新的“功课”。

近两年反贪腐风暴中，媒体不断成为揭露落马官员内幕的第一源头，对各级官员“隐情”的挖掘可谓不遗余力。随着政治局面日益透明，媒体更深入的走进了政府围栏院墙，更热衷于发掘官场百态。媒体对官场介入日益深入、直接，是中国政治生活日益透明化、开放化的直接结果，同时也给官员带来了新的“功课”——面对纷至沓来的媒体记者摄像机，院墙内的官员们，似有些“准备不足”。

媒体研究官场，已是最核心的老本行，而官场应对媒体的基本功，尚才刚刚起步。

这种基本功上的准备不足，大致包括技术缺乏和态度缺乏两大类。

今年6月，河南漯河高级中学74人获国家二级运动员高考加分，人数众多引发质疑。记者采访河南省体育局宣传处处长，问到“国家二级运动员资格审查具体有谁来做？”处长犹豫了片刻说“能不能你问之前咱先沟通沟通？”。第二天，“能否先沟通”登上了各大媒体头条，成了比国家运动员资格审核本身更受关注的话题。很显然，这位领导面对采访时的迟疑、尴尬既透露了事件本身确有难言之隐，也透露出这位分管宣传的领导在面对采访时的“技术不足”。

2013年10月23日，《焦点访谈》披露湖北天门“黑诊所”交钱就能开一事，天门市卫生监督局局长吴宏祥回应：“因经费有缺口，必须‘放水养鱼’，用‘黑诊所’的罚款维持”。此番言论引发的争议责难自不必说，现实困境下，官员不妥的言论，或曰“雷人雷语”，乃是本不该出现的低级错误。

武汉市每年一次的电视问政，不失为媒体现场质询官员的典型范例，然而几年下来，官员从起初脸红擦汗，到逐渐形成“道歉认错去看看”的模式，被外界指称“作秀”。随着群众的眼睛日益雪亮，程式化的回答应对越来越难以立足。这种“技术上”的缺乏，既有赖于有关部门真正把媒体质疑、民众不满的失职之处落实改正，也警醒着宣传部门在面对媒体的聚光灯时，还应更具智慧。

随着时代的改变，宣传部门的职责已不仅限于摇旗呐喊贴红榜，而官员的“对外技能”的提升也显得更为重要。

应对突然造访的媒体，技术上的缺失或许还需从长计议，但态度上的缺失，则更为明显直白。

2013年上映的韩国电影《恐怖直播》曾火热一时，一场媒体、政府、恐怖分子之间惊心动魄的拉锯战成为公共危机事件的精彩缩影。反观电影，同样能找到官员在公众心目中的形象——作为谈判代表到来的军方高层领导，义正言辞情绪激愤直言剿灭，随后被愤怒的歹徒暗藏的炸弹炸得头破血流。面对公共危机事件，政府和官员有时显得太过自信。

去年，全国多个地方政府网站被曝被黑客袭击，满屏商业广告。据国家互联网应急中心监测，2012年，我国境内被暗中植入后门程序的网站有52324个，其中，政府网站有3016个。政府网站被黑的频次已经非常庞大，屡屡躺枪的背后，是政府网站疏于维护管理。当问及责任，一些领导表示自己平时很少上网。领导不上网，意味着不少领导至今未能懂得网络，利用网络。

在网络媒体铺天盖地的时代，不上网的官员恐怕很难体验到媒体舆论的真实影响力。正如万庆良听下属汇报时，反问“什么是沙县小吃”。对媒体的认知还停留在党媒官媒一味唱赞歌层面的“自信”，必然构成面对质询时手足无措的根源。

回头来看，武汉在BBC事件中的反应是值得肯定的——积极主动向世界宣传城市，并在发现形势逆转后，主动回应反击，及时表明态度和立场，视野开放，坦然无愧。

日益纷繁的媒体环境，提醒政府和官员，在公众聚光灯下积淀更多处世言谈的智慧。