九寨沟滞客事件启示 实现错峰关键是落实好带薪休假

10月2日，四川九寨沟景区发生大规模游客滞留事件，上下山通道陷入瘫痪，甚至出现游客“攻陷”售票处的传闻（10月4日新华社）。其实，在同一天，人满为患的热门景区又何止九寨沟，故宫2日上午便涌入8.1万人次，泰山接待游客数量逾9万人次，直逼封山上限，甲桂林的阳朔拥入13万游客，免费的西湖更迎来百万巨量游客，以致网友无奈调侃“断桥要被压断，法海也被挤下西湖了”……

是谁在《旅游法》正式实施的第二天，便导演了这幕现实版的《人在囧途》？是蜂拥而至的游客，还是虽有“游客最大承载量”核定，却来者不拒的景区，抑或是已味如鸡肋的“黄金周”假期？

我们注意到，在九寨沟大规模游客滞留事件发生后，无论是官方还是媒体，均不约而同地提到了错峰出游。可是，谁不知道国庆假期是出游高峰？奈何一年下来，包括春节假期在内，就这么两个“长假”，春节留待与家人团聚，正值秋高气爽的国庆假期，自然安排在出游上。加上高速公路免费这一“福利”，热门景区不“井喷”那才叫怪哉。

国庆假期还有几天，为避免类似九寨沟事件再次发生，当下最紧急要务是，地方旅游局、假日办应通过媒体和微博、短信等渠道，及时、实时公布酒店住房、景区接待等信息，让游客提前获知自己的出游线路相关情况，以及时作出应对、调整。

其次，严格落实《旅游法》关于“最大承载量”的相关规定，并对外公布景区的最大承载量。当景区游客可能达到最大承载量时，应果断采取措施，按照预案，减缓或停止售票。

而要实现错峰，最关键的还是切实落实好带薪休假制度，科学合理地安排假日。为应对1997年的东南亚金融危机，拉动内需、促进消费，从2000年开始，通过拼接，连续7天的“黄金周”假期横空出世，这极大地激发了国人的出游热情，每一个“黄金周”也都会掀起一股全民热游的旅游热潮。此后，经过调整，“五一”黄金周被取消了，但国庆、春节两个“长假”仍保留了下来。可13年过去了，“黄金周”的强劲经济刺激作用无疑在减缓，腾挪出来的假期的一些负面效应也开始凸显。与其让人这么痛苦地出游，热门景区堵成一锅粥，还不如主动作为，让旅游回归旅游，让假期回归假日。（原载10月4日《南方都市报》）