“中三角”旅游有望一卡通行 共享“最惠待遇”
原标题：长江中游城市群四省会城市在汉共商旅游合作
“中三角”旅游有望一卡通行
昨日，长江中游城市群四省会城市旅游发展合作会商会在汉举行。记者从会上获悉，今日起，武汉市民去长沙、合肥、南昌旅游，可以享受到当地指定的两大核心景区的门票优惠。最受市民关注的“旅游一卡通”也已进入实质探讨阶段，最快明年有望实现“一卡游四城”。
关键词：四城八景联票
今起全部打八折
今日起，武汉市民想去长沙、南昌、合肥游览参观，不必到当地景区买票，“足不出户”就能在携程网上预订到各城市的旅游优惠联票。
根据协商结果，武汉市旅游局联合长沙、合肥、南昌旅游局，共同推出“美丽中三角，我的家乡我的城——5·19长江中游城市群四城惠游大行动”。四个城市推选出的八大景区，首次联手推出旅游优惠联票。每个城市的联票，涵盖当地两大代表性景区，分别是武汉的黄鹤楼与欢乐谷，长沙的天心阁与生态动物园，南昌的滕王阁与凤凰沟，合肥的三河古镇与岱山湖，所有景区门票优惠将不低于八折。每个城市的旅游优惠联票，将通过携程网以实名制网络直销的形式，向其他三个城市的市民发售。联票发售期为今日起至11月30日，使用期为本月22日至明年5月21日。
武汉市旅游局局长张侠介绍，旅游优惠联票的推出，将给武汉、长沙、合肥、南昌四个城市的市民提供直接的优惠与便捷，促进四城旅游客源互动，实现旅游资源共享，有效地推动长江中游城市群的旅游协同发展。
关键词：旅游一卡通
近年推出四城市民共享“最惠待遇”
会议确定，四省会城市旅游发展合作的目标是，建设长江中游城市群无障碍旅游区。其中首要表现也就是打造“旅游一卡通”了。“所谓无障碍旅游区，就是市民到别的城市去旅游，就像在自己的城市里一样。”武汉旅游局局长张侠介绍，比如武汉如今已有4万余市民办理了“白云黄鹤旅游卡”，一年内可以无限次免费出入全市21家景区，或许武汉市民今后到长沙去旅游，尽管手持武汉的“白云黄鹤旅游卡”，但同样可以享受到长沙的免票或者优惠政策，这将给市民出游带来极大便利。 这项工作今年将启动。
对此，长沙市旅游局表示“毫无压力”。局长谭勇介绍，该市2009年起就对所有市属景区、公园执行免票政策，其中还包括5A级景区岳麓山，“目前只有省属及外商招资的景点还在收费”。而且，湖南省还推行12301旅游卡，刷身份证可畅游全省83景区。
合肥市旅游局局长桑林兵表示，目前安徽省内合肥经济圈5城市也在推行旅游一卡通，覆盖了24个3A级景区，“可以说，一卡通将是这次合作中最务实、最有效的一项举措”。
南昌目前暂无面向市民的旅游年卡，旅游局长陈清华表示，此次武汉之行也是希望学习“一卡通”的推广经验，争取做到市民方便、景区接受。
因此，张侠也表示，由于这项工作涉及面广，各城市旅游发展有别，暂无推出的具体时间表。“但是，早在达成《武汉共识》时，各兄弟城市已经把此项工作列入政府工作计划中，可见受到了极大的重视，因此不排除明年、后年就有可能推出来。”
关键词：首接负责制
外地旅游纠纷可向本地主管部门投诉
游客出行，最怕旅途中出现纠纷，给出游带来不快，且维权难，投诉难。今后，这种状况在四城旅游中将会得到有效改善。根据会议达成的今年工作计划，长江中游城市群将全面推行“旅游投诉首接负责制”。
所谓“旅游投诉首接负责制”，即实行“投诉互理，首接负责”。武汉市旅游局市场促进处处长徐铁柱介绍说，此前，因各地旅游质监部门管辖区域不同，游客在异地发生旅游纠纷，只能异地处理，而在区域内实行“首接负责制”，即接到投诉后即可处理。比如，武汉游客到长沙一处旅游景点购物，回汉后才发现，高价买到了假货。按照以往的处理方式，游客只有到长沙旅游质监部门去投诉，武汉旅游质监部门无法接待。如今实行“首接负责制”，游客也可向武汉旅游质监部门投诉，同样也会得到受理。
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