武汉严查窗口地段的士违规载客 重点治理“三站一场”
原标题：武汉严查窗口地段的士违规载客 重点治理“三站一场”，市民有效投诉可获50元奖励
在武汉市各窗口地段，的士司机拒载、绕道、拼车、议价等违规现象令市民头痛不已。前不久，全市窗口行业群众满意度测评显示，出租车排名倒数第二。武汉市客管处昨宣布，从20日开始，开展为期2个月的出租车违规行为整治行动，重点治理“三站一场”（三大火车站，天河机场）的违规载客行为。
“市民发现不文明行为，可以通过24小时服务电话12345，随时进行投诉。武汉市客管处将在3个工作日内，对有效投诉进行回复，并给予50元奖励。”
武汉市客管处负责人介绍，将采取分片包干，派专人治理，上车暗访，重点治理拒载、绕道、拼车、议价等劣质服务。并对开车抽烟、打手机、不系安全带、不主动出示发票等违规行为进行治理。
在治理专项行动中，查处的违规驾驶员将进入诚信档案。一年内三次违反，将暂停一年经营；一年内出现三次以上的，将取消出租车驾驶员从业资格。另外，武汉市客管处也将成立暗访小组，每月至少抽检20家企业车辆，并每月通报，排名后三位的将下达整改通知书。
根据武汉市客管处投诉监管部门的数据来看，窗口地段的违规行为，已经成为投诉的重灾区。市交委副主任孙江介绍，火车站出租车绕路、客运站出租车拼车、天河机场出租车议价等窗口地带违规现象，将是治理的重点。
此前，5月20日下午2时，在天河机场国内出发厅门前，车号为鄂AX7A3*的出租车因为拼车而被武汉市客管处稽查人员暂扣营运证件，这也是集中整治以来，治理的第一个违规案例。
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